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Gaming vs. Gambling

Si bien existen muchas reglas para proteger a los menores de edad de los juegos de azar, algunos expertos dicen que los jóvenes ahora están cada vez más expuestos a él y más involucrados.

1           Introducción

La forma en que se etiqueta una industria realmente importa.

Estudios recientes como “Framing the Game: Assessing the Impact of Cultural Representations on Consumer Perceptions of Legitimacy,” was funded by Cornell, the University of Nevada, Las Vegas, and Northwestern University comprueban que las apuestas en línea pueden ser percibidas como entretenimiento divertido o como un fraude. Y esa opinión probablemente dependa de si lo etiqueta “gambling” (juegos de azar con apuestas) o “gaming” (básicamente video juegos online)

Es un tema no menor porque la industria del juego on line está evolucionando e innovando constantemente y sus propuestas de premios y adquisiciones, en algunos casos, trazan una muy delgada línea como para distinguir la apuesta y  el premio que se obtiene como resultado del juego.

Desde una apreciación simplista es posible  considerar la oferta por Internet de juegos como un sistema nuevo para distribución de los tradicionales juegos. Sin embargo cuando la operatoria se analiza desde el punto de vista legal y jurisdiccional la situación es más compleja.

Hay una fuerte preocupación por parte de los entes reguladores en abordar estos temas con profundidad. Esto es una muy buena noticia.

2           Declaración de Reguladores de juego

Basados en un acta debatida en la reunión anual de 2018 del Foro de Reguladores Europeos (GREF), diferentes reguladores de juego provenientes del 15 países europeos y el estado de Washington (EE.UU.) han firmado una declaración conjunta  con un objetivo: comenzar a delimitar ambigüedad entre el juego de azar y otras formas de entretenimiento digital.

La declaración queda abierta para que otras autoridades de juego interesadas puedan sumarse a la iniciativa.

En algunos párrafos de su “Declaración de los reguladores del juego sobre la frontera entre los juegos de azar y otros juegos” (link al documento) manifiestan:

“Nuestras autoridades están comprometidas con sus objetivos de política pública en relación a la protección del consumidor, la prevención de problemas de juego y asegurar la protección de menores…

“En vista de estos principios comunes, nos preocupan cada vez más los riesgos de la frontera difusa entre los juegos de azar y otras formas de entretenimiento electrónico, como los videojuegos… “

“Los reguladores firmantes identifican en algunos de estos productos y servicios características similares a las que condujeron a desarrollar sus respectivas regulaciones del juego en línea…

Hoy nos comprometemos a trabajar juntos para analizar a fondo las características de los videojuegos y los juegos sociales. Esta acción conjunta iniciará un diálogo informado con la industria del videojuego y los juegos sociales para garantizar una implementación justificada y eficiente de nuestras leyes y regulaciones nacionales…”

“Esta acción conjunta de los reguladores sensibilizará a los padres y a los consumidores sobre la transición desde el juego entendido desde el ocio y el entretenimiento, hacia el ofrecimiento de juegos de azar…”

Los participantes han tomado conciencia del salto evolutivo del sistema de monetización de los videojuegos actuales por lo cual se comprometen a tomar parte activa fundamentalmente en dos puntos:

  1. Analizar las características de los videojuegos y los juegos sociales
  2. Ofrecer un diálogo constructivo a las editoras y desarrolladoras.

3           Sistemas de clasificación para contenidos de videojuegos

Hay 2 organizaciones, independientes no estatales, ESRB (Norteamérica) y PEGI (Europa) que han desarrollado sus propios sistemas para clasificar el contenido de los videojuegos, y asignarle una categoría dependiendo de su contenido. Los participantes adhieren en forma voluntaria.

3.1          Entertainment Software Rating Board (ESRB) – www.esrb.org

Entertainment Software Rating Board (ESRB) es un sistema norteamericano para clasificar el contenido de los videojuegos, y asignarle una categoría dependiendo de su contenido. Fue establecido en 1994 por la Entertainment Software Association (ESA.

ESRB realiza de forma independiente clasificaciones, entregando lineamientos y los principios de privacidad para la industria de los videojuegos. Clasifica los videojuegos según su contenido de violencia física o verbal y otros elementos como el contenido sexual. Esta clasificación orienta y ayuda a los padres y consumidores a elegir los videojuegos que son correctos para su familia.

Desde principios de 2018 han resuelto añadir un logotipo, “In-Game Purchases”, a todos los juegos en formato físico que incluyan algún tipo de pago con moneda real.

También incluirá elementos que indican el hecho de compartir información de usuarios y la localización

La presidenta del ESRB Patricia Vance dice al respecto:

“La industria de los videojuegos está evolucionando e innovando continuamente, al igual que el sistema de clasificación ESRB. La meta de ESRB es asegurar que los padres tengan las herramientas más actualizadas y completas a su disposición para ayudarlos a decidir qué juegos son apropiados para sus hijos,

Con el nuevo sistema de clasificación In-Game Purchases destinado a los juegos físicos, los padres sabrán cuándo un juego ofrece contenidos para que los jugadores adquieran contenido adicional.”

Son actualizaciones imprescindibles para los tiempos actuales.

3.2          Pan European Game Information ( PEGI ) – www. pegi.info

Pan European Game Information ( PEGI ) es un sistema europeo de clasificación de contenido de videojuegos creado para ayudar a los consumidores europeos a tomar decisiones informadas al comprar videojuegos o aplicaciones a través del uso de recomendaciones de edad y descriptores de contenido.

Fue desarrollado por la Federación Interactiva de Software de Europa (ISFE) y entró en uso en abril de 2003; reemplazó muchos sistemas nacionales de clasificación por edad con un solo sistema europeo. El sistema PEGI ahora se usa en 40 países y se basa en un código de conducta, un conjunto de reglas para las cuales todos los editores que utilizan el sistema PEGI están comprometidos contractualmente.

Este sistema de clasificación de edad de videojuegos europeo PEGI ha se ha actualizado y a partir de ahora, todas las copias físicas de juegos que incluyan la opción de compras integradas se podrán identificar fácilmente a través de su propio sello en más de 35 países.

El objetivo final es que los consumidores evalúen la adquisición de un título físico en el que existe la posibilidad de gastar dinero, del mismo modo en el que se advierte sobre otros contenidos de la experiencia como la violencia, el lenguaje soez o que contiene elementos que fomentan o enseñan juegos de azar. Sobre todo, enfocada a los padres.

4           Conclusiones

Debemos asumir que riesgos provoca el mundo de los juegos on line.

Si bien existen muchas reglas para proteger a los menores de edad de los juegos de azar, algunos expertos dicen que los jóvenes ahora están cada vez más expuestos a él y más involucrados. Afirman que hay nuevas formas en que los menores de edad se introducen en los juego on line.

Esto sugiere que hay que hacer más para proteger a los menores de ciertos peligros a los cuales están expuestos. Aquellos que tienen la responsabilidad de regular y los que integramos la industria del juego tienen mucho que hacer al respecto, y deben actuar rápidamente.

Sistemas de apuestas y premios para las nuevas generaciones

Los jóvenes van a Las Vegas. El problema es cómo lograr que pasen más tiempo en el casino.

1           Juegos sustentados en las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación

Desde hace algún tiempo existen diferentes tipos de juegos en línea sustentados por nuevas tecnologías (TIC – Tecnologías de Información y Comunicación) que, basados en las habilidades de los jugadores, se ven y se sienten del estilo arcade o del tipo videojuegos de consola.

Presentan diferentes modalidades de juego. Los participantes pueden jugarlos en forma individual contra el sitio, jugador contra jugador, también  reunirse para formar equipos virtuales de jugadores y competir con otros equipos.

2           La modalidad de juego

Estas modalidades de juego atraen la mirada de los Operadores de Casinos (Las Vegas, Atlantic City, etc.) pues son similares a las que proponen en sus salones de juego: jugadores individuales que van contra la casa, juegos cooperativos como el blackjack o juegos de jugador contra jugador como el póker.

El interés es  incluirlas entre sus ofertas de juego con el objetivo de seducir a grupos demográfico más jóvenes de jugadores.

3           Las estadísticas

En la medida que los hoteles-casino han mejorado sus servicios en la última década (clubes nocturnos, restaurantes, spa, espectáculos,  eventos deportivos, shopping) para atraer a un público más amplio, la consecuencia es que menos porcentaje de visitantes están apostando.

Los jóvenes van a Las Vegas. El problema es cómo lograr que pasen más tiempo en el casino.

Según algunos estudios: “en 2014 los millenials (nacidos entre los 80 y el año 2000) fueron el 27% de los visitantes de Las Vegas, pero solo el 63% jugó en comparación con el 78% de baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y el 68% de los visitantes de la Generación X (nacidos desde mediados de los 60 hasta principios de los 80 aproximadamente)”.  En 2014, los juegos de azar representaron el 37 por ciento de los ingresos totales de los casinos y hoteles de casinos de Las Vegas frente al 58 por ciento en 1990.

Para algunos especialistas la visión es que ”la mayoría de los visitantes de las Vegas tienen menos de 50 años, mientras que la mayoría de los que juegan en las máquinas tragamonedas tienen más de 50”.

4           La tendencia

Claramente se puede ver que todo en Las Vegas está en una constante renovación, salvo  la propuesta de juego de las máquinas tragamonedas que se ha mantenido sin cambios desde la década de 1970. El jugador tiene una participación totalmente pasiva. Pone dinero, presiona un botón, luego obtiene un resultado: gana o pierde.

Para los especialistas “Los millennials han crecido en una era de medios digitales y video juegos. La experiencia pasiva de una máquina tragamonedas no va con ellos”

Estas son las razones  por las que muchos de los grandes operadores de hoteles casinos están considerando los videojuegos y los sistemas de juego en línea como la próxima gran tendencia a incorporar en sus salas de juego.

Salas antes dedicadas exclusivamente a  tragamonedas y juegos de mesa (póker, blackjack, ruleta, etc.) y que ahora paulatinamente irán incluyendo máquinas recreativas especializadas,  puestos para jugar en línea eSports , Fantasy Sports, Challenger webs y servicios de apuestas tales como Binary Option & Financial Betting,  Betting on Lotteries & Lottery messenger , etc.

Generación distribuida con fuentes de energías renovables

Hace ya tiempo el gran cambio fue democratizar el consumo eléctrico, ahora el nuevo paradigma incluye democratizar la generación eléctrica…

1.                  ¿Qué es la generación distribuida?

La expresión generación distribuida se refiere a fuentes no centralizadas de generación eléctrica que generan electricidad en el mismo lugar donde se consume. Entregando energía lista para ser consumida allí donde se la necesita. Con lo que se ahorra todo el gasto de transporte de la electricidad, la infraestructura, su mantenimiento y las pérdidas de energía (entre el 8 y el 15 por ciento de la generación) que se producen en el camino entre la central eléctrica y el punto de consumo.

2.                  El nuevo paradigma de las redes eléctricas

Cuando se implementa la generación distribuida con fuentes de energías renovables (paneles foto voltaicos, generadores eólicos, turbinas hidráulicas, biomasa, biogas, etc.) se crea un profundo cambio en el sistema eléctrico ya que este nuevo modelo permite generación modular y almacenamiento de energía en pequeña, mediana y gran escala.

Hace ya tiempo el gran cambio fue la democratización del consumo, ahora el nuevo paradigma incluye la democratización en la generación eléctrica. Estableciendo el derecho de los usuarios (viviendas, comercios, edificios públicos, fábricas, parques industriales, etc.) a generar electricidad a partir de fuentes renovables para consumirla, como así  también a volcar sus excedentes a la red de suministro eléctrico y recibir pagos por ello.

Estos usuarios  que inyectan energía eléctrica a la red se los denomina prosumidor, acrónimo de productor y consumidor.

3.                  El espiral de la muerte

El problema de estas tecnologías disruptivas es que plantean nuevos modelos de negocios en el mercado de las redes eléctricas que históricamente no existían o no estaban definidos.

Entonces ¿cómo interactúa el prosumidor con la red eléctrica pública para vender sus excedentes y a su vez convive con los actores existentes en el mercado: grandes generadores, transportistas y distribuidores?

Para ello es necesario regular cómo se les paga a los prosumidores y a quién pueden venderle la energía inyectada en la red.

No es un problema menor pues se puede entrar en lo que los norteamericanos denominan: “espiral de la muerte”. Esto se manifestaría de la siguiente manera. Las compañías basadas en el actual esquema centralizado de generación, ante una reducción del número de sus clientes, tratarían de mantener sus ingresos incrementando las tarifas del servicio a los que se quedan en el sistema existente. Esta acción incentivaría a que más cambien hacia el nuevo modelo de auto generación iniciando un proceso que se realimenta rápidamente y es el principio del fin del modelo de negocio tradicional de las redes eléctricas.

Evidentemente no es una situación a la que se quiera llegar, ni siquiera iniciar en su proceso.

4.                  La situación en Argentina

El nuevo marco normativo establece que la Argentina deberá contar con el 8% del consumo de energía eléctrica de fuentes renovables para diciembre de 2017 (a fiscalizar en diciembre de 2018) y deberá alcanzar al 20% para 2025.

Además establece que las metas deberán ser cumplidas individualmente por los grandes consumidores de energía (grandes empresas, PYMES, instituciones públicas) definidos por una demanda de potencia mayor o igual a 300 kW. Quienes podrán optar por autogenerar o contratar la compra de energía de fuentes renovables a generadores o comercializadores privados o proveerse de CAMMESA.

CAMMESA deberá garantizarse la disponibilidad de energía renovable, tanto para ofrecer contratos de provisión a grandes usuarios como para abastecer al resto de los consumidores.

Para alcanzar estas metas es necesario fomentar la generación distribuida con fuentes de energía renovables. Sin embargo el tema no es sencillo de resolver cuando se lo diseña a nivel país.

La estructura del Mercado Eléctrico Argentino está definida por la ley 24.065 de 1992. Se fijan 5 agentes:

1) Generadores o productores; 2) Transportistas; 3) Distribuidores; 4) Grandes Usuarios; 5) Comercializadores

Estos agentes son coordinados administrativa y transaccionalmente por la Compañía Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico (CAMMESA).

Los generadores, comercializadores y grandes usuarios operan de manera competitiva, comprando y vendiendo energía mediante contratos a término y directamente en el mercado mayorista de CAMMESA. Los Transportistas y Distribuidores operan como monopolios naturales en las zonas geográficas asignadas bajo concesión.

Los generadores se dedican a generar, el foco de su negocio es la venta de energía a mayoristas o a grandes usuarios con un margen de rentabilidad competitivo. En cambio los distribuidores se dedican a distribuir energía a clientes finales, enfocan su negocio en ser propietarios monopólicos de la red de distribución, y su margen no es competitivo es regulado por tratarse de un servicio público.

La figura de los prosumidores tiene características de generador pero su vinculación a la red eléctrica es posible solo a través del distribuidor.

El nuevo proyecto de ley de Generación Distribuida, recientemente aprobado en cámara de diputados, tiene como objeto permitir a los usuarios de la red eléctrica generar energía renovable “para su autoconsumo, con eventual inyección de excedentes a la red”. Se establece, asimismo, “la obligación de los prestadores del servicio público de distribución de facilitar dicha inyección, asegurando el libre acceso a la red de distribución”.

Ahora bien, el costo de instalación y mantenimiento de las redes eléctricas es asumido por el distribuidor, en consecuencia deben ser  considerados correctamente en los precios de generación distribuida para no caer en la “espiral de la muerte”.

El prosumidor debe cubrir el costo de instalación, acondicionamiento y mantenimiento de red por la fracción de energía que inyecta a la red. Es decir que por la energía inyectada recibiría menor precio que por la consumida. Aun inyectando igual cantidad de energía a la consumida debería pagar un cargo.

En este escenario, los privados, al considerar los plazos del ROI (retorno sobre la inversión) probablemente sean reacios a invertir en sistemas de generación distribuida con fuentes de energías renovables. Por ello es necesario considerar incentivos temporales en las tarifas de inyección a red para que el prosumidor recupere la inversión de su sistema al cabo de un período de tiempo fijo.

5.                  Conclusiones

Nuestro país cuenta con grandes posibilidades de generación eléctrica con energías renovables de todo tipo, pero a su vez la extensión y diversidad geográfica requiere diferentes soluciones en la generación distribuida.

Las soluciones tecnológicas existen y son aplicadas en diversas partes del mundo. Pero se requiere una ley que regule en forma adecuada el nuevo modelo de negocio.

Solo con el dialogo y el consenso de todas las partes será posible alcanzar la solución. No va a ser definitivo, solo un punto de partida que deberá ser revisado periódicamente pues la innovación tecnológica propone constantemente nuevos desafíos.

De todos modos impulsar la generación distribuida no solo es una oportunidad para ampliar la oferta de energía renovable con el fin de cumplir con la ley también será un impulso para las inversiones,  la fabricación local de componentes, la investigación y el desarrollo de nuestra industria.

 

 

Auditoría energética

En una breve síntesis se analizan  los pasos iniciales que proporciona la auditoría energética como acción necesaria para alcanzar la eficiencia energética.

1           Eficiencia energética

En el actual escenario altamente competitivo la rentabilidad de las Empresas está directamente ligada al aumento de la productividad.

Esta búsqueda constante de mejora en el uso de los recursos productivos de la organización debe incluir estrategias orientadas al uso eficiente de la energía.

Optimizar el uso de los recursos energéticos tiene como objetivo disminuir el consumo de energía sin afectar la cantidad de energía útil que cada proceso necesita. Esto en la práctica se denomina aumentar la eficiencia energética.

Es decir que  toda vez  que disminuya el consumo de energía por unidad de producto producido o de servicio prestado aumenta la eficiencia energética.

Para ello, es necesario realizar un diagnóstico del consumo energético y determinar las acciones correctivas. Este estudio se denomina auditoria energética

Básicamente da respuesta a la pregunta: ¿cómo, dónde y cuanta energía es empleada o desperdiciada?

Sus resultados permiten determinar con exactitud las áreas potenciales de ahorro de energía, en cuanto pueden reducirse los costos y el tiempo de retorno de los montos a invertir.

2           Auditoría energética

La auditoría energética es un proceso sistemático destinado a obtener el perfil de los consumos energéticos en las instalaciones y equipos de un edificio (de oficinas, comercial, planta industrial, de residencia, etc.) con el fin de mejorar la calidad de los servicios, optimizar los consumos y reducir los impactos medioambientales

El proceso está constituido por tres etapas:

  • Evaluación.
  • Diagnóstico.
  • Acciones correctivas.

2.1          Evaluación

Son las acciones necesarias para la obtención de datos fiables de las características actuales del edificio relacionados con el consumo energético: la ubicación, su entorno, actividades, capacidad, tipos de suministros de energía, inventario de equipos y sistemas que consumen energía, potencias instaladas, distribución y evolución diaria del consumo, tarifas.

2.2          Diagnóstico

Son los aspectos a considerar, en base a los datos obtenidos en la etapa de evaluación, para detectar los factores no deseables que afectan al consumo de energía.

Para ello es necesario valorar:

  • Eficiencia de la construcción.
  • Eficiencia eléctrica en equipos e instalaciones.
  • Eficiencia en iluminación.
  • Eficiencia en climatización (calefacción y aire acondicionado).
  • Otros sistemas (compresores, hornos, equipos informáticos, ventilación, etc.)
  • Suministros de combustibles, energía eléctrica y consumos de agua

2.2.1         Mediciones

La auditoría energética exige la realización de medidas específicas para la realización de los balances de materia y energía

  • Medidas Eléctricas: analizador de redes y multímetros.
  • Medidas para instalaciones de combustión: analizador de gases de combustión, que incluya sonda para toma de muestras, opacímetro, termómetro para gases y ambiente.
  • Gases de combustión: analizador de gases y sondas (tubos de Pitot, Annubar, Isocinéticas) para medidas de velocidad. (Permiten determinar caudales volumétricos de los gases en los conductos, medir diferencias de presión, presiones estáticas y dinámicas y tomas de muestras representativas que no alteran la composición de los gases).
  • Otros equipos: Luxómetros, sondas de temperatura ambiente, pirómetros ópticos y termo gráficos, anemómetros y caudalímetros.

Deben aplicarse  las normas sobre medidas editadas por instituciones de reconocido prestigio, como IRAM, ASTM, ASME, API, DIN, VDE, EPA, etc.

Es imprescindible contar con los manuales de todos los aparatos de medida utilizados.

2.3          Acciones correctivas

Identificar, evaluar y ordenar las diferentes oportunidades de ahorro de energía y de cogeneración de energía eléctrica local (uso de fuentes de energía alternativas), en función de su viabilidad técnica – económica.

2.3.1         Mejoras en la contratación eléctrica

Para la optimización del suministro eléctrico es importante que exista un buen ajuste entre los parámetros de contratación de potencia y la demanda real , de manera que el precio de la energía consumida sea el óptimo y no se produzcan facturaciones excesivas.

Los factores importantes a la hora de intentar reducir el consumo es conocer con detalle la factura de energía eléctrica atendiendo a los siguientes puntos:

  • La potencia que se tiene contratada con la compañía eléctrica.
  • Si existe algún tipo de discriminación horaria.
  • Si se factura potencia reactiva en función del factor de potencia.

3           Complementos a la Auditoria Energética

El informe final, explica y resume la Auditoria Energética. Pero a su vez la empresa auditada podría completarla con los siguientes aspectos.

  • Diseño de la gestión energética de la empresa. Procedimientos para monitorizar los consumos energéticos.
  • Formación y entrenamiento energético del personal. Gerencia, cuadros responsables, personal de mantenimiento.
  • Implementación de las medidas de ahorro detectadas y las acciones correctivas sugeridas

4           Importancia de elevar la eficiencia energética

Para la empresa el incremento de la eficiencia energética reduce las cuentas de energía, mejora la competitividad y aumenta la productividad.

A nivel de la Nación, la conservación de los recursos energéticos, la mejora de la seguridad energética, la reducción de las importaciones de energía son factores que reducen los costos y pueden ser utilizados para el desarrollo.

A nivel Global los beneficios de la eficiencia energética son la reducción de las emisiones contaminantes y la contribución al desarrollo sustentable.

Realidad virtual

La realidad virtual ha evolucionado vertiginosamente expandiendo su aplicación en diversos ámbitos. Pero también tiene su lado cuestionable.

1.      Antecedentes históricos

La historia nos muestra que la realidad virtual se experimentó en diversos formatos y disciplinas  siendo la más clara la cinematografía.

La industria del cine siempre ha intentado crear formatos de imagen y sonido que hicieran sentir al espectador formar parte de la escena. Datan de fines del siglo XIX y principios del siglo XX los primeros intentos de obtener imágenes 3D a través de técnicas  estereoscópicas.

3dPero es en la primera década de este siglo que comienza el éxito de las películas 3D seguido por  la comercialización de televisores 3D desarrollados con técnicas basadas en el procesamiento de la información a través de nuevas tecnologías.

Como antecedente se puede decir que la realidad virtual interactiva tienes sus orígenes en la generación de entornos artificiales accesibles a las personas por la utilización de un dispositivo visual con forma de casco, que controlaban con el movimiento de la cabeza (Philco Corporation 1958). Posteriormente investigaciones con apoyo de la NASA comienzan a crear entornos virtuales en los que el usuario podía ya interactuar con todo su cuerpo.

Estos puntos de partida permitieron sucesivos avances al incorporar entornos y objetos tridimensionales. Dando lugar a mundos de realidad virtual inmersa. En los que el individuo percibe estar dentro de un entorno virtual 3D generado en forma artificial, donde puede interactuar con los objetos existentes a través de dispositivos que actúan como interface con su cuerpo.

2.      ¿Qué es la realidad virtual o los mundos virtuales?

La realidad virtual o mundos virtuales son entornos generados por medio de tecnologías informáticas,  que permiten al usuario interactuar con objetos de la escena virtual creando una sensación de estar gafas-vrinmerso en ella a través de anteojos, cascos especialmente diseñados o pantallas.

El usuario aparece como un avatar en ese mundo virtual. Es decir una representación virtual grafica del usuario (un “yo virtual”)  que puede asumir cualquier forma.

Para incrementar las sensaciones de realidad virtual la tecnología incorpora guantes, trajes de datos, asientos con movimientos, dispositivos de sonidos 3D, etc. con el fin de estimular la percepción en la interacción con el entorno. Las imágenes son 3D proyectadas en cascos o anteojos especiales. A esta experiencia se la denomina realidad virtual inmersa.

3.      ¿Qué es la realidad mixta?

Paul Milgram y Fumio Kishino definen en el año 1994 el concepto de Virtuality Continuum.

Es un concepto para describir que existe una escala continua entre lo que se puede definir como completamente virtual, es decir una realidad virtual donde todos los estímulos son generados por ordenador y lo que es completamente real (la Realidad), es decir personas, objetos, plantas, cosas  físicas que se pueden tocar y sentir.vr-aumentada

Entre ambos extremos de la escala se desarrolla la llamada realidad mixta donde la realidad y la virtualidad se mezclan. Esta escala va desde:

  1. La realidad aumentada es donde lo virtual enriquece el mundo real haciendo aparecer objetos virtuales dentro de él.

Allí se mezclan la realidad y lo virtual en una combinación cercana a la Realidad.

  1. La virtualidad aumentada (más próxima a la virtualidad pura) donde la realidad aumenta la virtualidad, es decir enriquece la virtualidad introduciendo objetos reales en ella.

Allí se mezclan lo virtual y la realidad en una combinación cercana al mundo virtual.

Requieren de procesadores poderosos. Sistemas de visualización por pantalla en dispositivo de mano (como ser un Smartphone, Tablet, etc.) o montados en un casco o anteojos especiales (inmersión total). Dispositivos de entrada que permitan situar espacialmente al individuo  tal como cámara y GPS, y detectores de movimiento como giróscopos y acelerómetros.

Todo este hardware sustentado por un software capaz de procesar la información en tiempo real y almacenar información en 3D.

4.      El uso de estas tecnologías

La realidad virtual ha evolucionado vertiginosamente expandiendo su aplicación en diversos ámbitos. Hoy es ampliamente utilizada en entornos médicos, educativos, espaciales, turismo, actividades científicas, militares, de entretenimiento, arquitectura, deportes, etc.

vr-gamesPero también tiene su lado cuestionable. ¿Se puede utilizar la realidad virtual sin consecuencias hacía la salud?, ¿se puede controlar el desarrollo de videojuegos de guerra o acciones delictivas, con el fin de evitar prácticas virtuales de técnicas de disparo, visión y planificación estratégica orientadas a cometer delitos o atentados terroristas?

Las respuestas a estas preguntas no las puede dar un individuo, lo debe hacer la sociedad en su conjunto. Como punto de partida quiero presentar 3 visiones muy definidas sobre la tecnología:

  • Carroll W. Pursell dice que “la tecnología es un medio y no un fin”.
  • Melvin Kransberg dice que “la tecnología no es buena ni mala, pero tampoco es neutral“
  • Jacques Ellul dice que “no importa cómo se utilice la tecnología, tiene de por sí consecuencias negativas o positivas”.

Ante las nuevas tecnologías por supuesto que el objetivo no debe ser de ninguna manera el acto de prohibir, sino por el contrario reflexionar sobre que aceptar y que no de las nuevas tecnologías.

La sociedad se merece este debate porque es necesario entenderlas para poder aceptarlas y en definitiva ponerlas al servicio de la humanidad para que las sociedades evolucionen haciendo buen uso de las mismas.

Proceso para la toma de decisiones

El desafío es no caer en una falta de determinación…El nivel de riesgo que podamos asumir estará definido por el valor diferencial entre incertidumbre y certeza que estamos dispuestos a aceptar.

Conceptualmente es posible decir que la toma de decisión es consecuencia de un proceso para resolver un problema específico. Proceso que comienza con la identificación o definición del problema, y continúa con recopilar datos, generar alternativas y seleccionar un curso de acción

toma-de-decisionBásicamente la toma de decisión es elegir entre varias alternativas de acciones, sabiendo que algunas consecuencias de nuestras decisiones son inciertas.

Para elegir un curso de acción debe existir un estado anterior donde evaluar alternativas de acción, si estas no existen no será posible la toma de decisión

En las empresas hay personas que en su forma de pensar procesan la información con lógica y racionalidad, otras en cambio lo hacen en forma creativa e intuitiva. A partir de ello una mala o buena elección del curso de acción puede llevar al éxito o fracaso en la resolución del problema.

El desafío es no caer en una falta de determinación, es decir en un estado de indecisión bloqueante que impida asumir los riegos que toda toma de decisión conlleva.

Identificar un problema puede considerarse como una actividad objetiva, o sea limitada a datos concretos basados en hechos. O como una actividad subjetiva sustentada en la opinión que se basa en la interpretación del problema a través de la experiencia. En una organización el trabajo en equipo permitirá aunar ambos criterios en búsqueda de la definición concreta del problema.

Definido el problema se pasa a la etapa de recopilación de datos. El grado de desconocimiento o falta de información está directamente vinculado al grado de incertidumbre o falta de certeza que se tiene respecto de algo.

Enunciamos como situación óptima para la toma de decisiones aquella en la cual se dispone de información veraz y completa que elimina factores de incertidumbre, asegurando certeza a través del pleno conocimiento.

Obviamente esta situación es ideal y aunque aspiramos a que el resultado de nuestras acciones esté basado en la certeza previa no desconocemos de cierta carga de incertidumbre que ellas conllevan pues son inherentes a las limitaciones del ser humano.

certezaEl nivel de riesgo que podamos asumir estará definido por el valor diferencial entre incertidumbre y certeza que estamos dispuestos a aceptar.

Muchas veces la organización prefiere el “estado de confort”, situación conformista, antes de decidir un cambio por temor a asumir riesgos. Llevándola al estado de falta de determinación.

Hay que entender aquí como nivel de riesgo el resultado de cálculos precisos y racionales que seamos capaces de realizar a partir de información previa. Que nos permitirán trazar las alternativas de acciones con grado de incertidumbres acotadas.

En el ámbito empresarial no siempre la toma de decisiones sigue un modelo racional donde las alternativas surgen de criterios explícitos, fueron evaluadas con amplia información y pretenden maximizar los beneficios de la organización.

equipoEn algunas situaciones es necesario poner límites a la racionalidad. Construir modelos simplificados  basados en las características esenciales del problema, hacer una búsqueda limitada de alternativas y seleccionar una alternativa que tal vez no sea la de excelencia.

Para minimizar los riesgos en la toma de decisiones empresariales es conveniente trabajar en equipo. Si bien es cierto que, como en el deporte, los mejores equipos no consiguen hacerlo bien cada vez, saben lo que es ganar más a menudo que sus oponentes.

 

Panamá Papers – Impacto en la industria del gaming

Tener una empresa offshore puede no ser ilegal…Pero los documentos muestran que los bancos, bufetes de abogados y otros gestores de la secreta industria del offshore han fracasado con frecuencia con los requisitos legales pues crean estructuras complejas que pueden ser utilizadas para disfrazar el origen del dinero sucio, evitar el pago de impuestos en cada país y esconder riqueza.

 Que son los Panamá Papers?

Es el nombre dado por los medios de comunicación a una filtración de documentos confidenciales de la firma de abogados panameña Mossack Fonseca.

La persona que realizó la filtración lo hizo a través de la entrega de 2,6 terabytes de información al periódico alemán Süddeutsche Zeitung en 2015. No pidió nada a cambio, salvo que se tomaran ciertas medidas para garantizar su anonimato y seguridad. Declarando que su único interés es «hacer públicos estos delitos». (https://es.wikipedia.org/wiki/Panama_Papers )

panama papersPosteriormente el diario compartió la información con el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación (ICIJ – International Consortium of Investigative Journalists)

Luego de un año de rigurosa investigación en la que participaron más de 400 periodistas de diversos países de mundo se ha comenzado a publicar el informe el 3 de abril de 2016.

Se puede consultar en su sitio web:

https://panamapapers.icij.org/

Donde denuncian:

“Los papeles de Panamá es una investigación global dentro de la extensa, secreta industria del offshore que los ricos y poderosos del mundo usan para ocultar activos y evitar normativas mediante la creación de empresas de fachada (front companies)  en jurisdicciones lejanas.

Sobre la base de un tesoro de más de 11 millones de archivos filtrados, la investigación expone un elenco de personajes que utilizan las companías offshore para facilitar el soborno, el tráfico de armas, la evasión de impuestos, fraude financiero y el tráfico de drogas.”

La información  revelan el ocultamiento de propiedades de empresas, activos, ganancias y evasión tributaria de jefes de Estado y de gobierno, líderes de la política mundial, personas políticamente expuestas y personalidades de las finanzas, negocios, deportes y arte.

Abarca países de los 5 continentes Asia, África, América, Europa y Oceanía

Los implicados contrataban con el bufete de abogados consultores de empresas, Mossack Fonseca, servicios consistentes en fundar y establecer compañías y fundaciones inscritas en un paraíso fiscal de modo tal que cumpliesen con el objetivo primario de «ocultar la identidad de los propietarios».

El ICIJ dice que los archivos de Mossack Fonseca incluyen información sobre 214,488 entidades offshore ligadas a 14.153 clientes en 200 países y territorios.

Periodistas del periódico Süddeutsche Zeitung que han analizado los datos de la filtración piensan que no se trata solo evasión de impuestos lo más grave. Para muchos asociados a las front companies creadas es esos paraísos fiscales , el secreto sirve a otros fines completamente diferentes, que incluyen el encubrimiento de acciones delictivas y la protección de criminales involucrados en ilícitos relacionados con el tráfico de drogas y organizaciones terroristas

Características de las empresas offshore en paraísos fiscales

Gestores que proponen la creación de sociedades offshore s en Nevada y/o Panamá y/o demás paraísos fiscales publicitan “beneficios” tales como:

sociedad offshore“No tienen impuesto a la renta, impuesto sobre la renta personal, impuesto de licencia corporativa.

Los directores no tienen que ser accionistas. No hay registros de documentos públicos con los nombres de los accionistas. Protección extrema contra levantamiento del velo que protege a los propietarios de ser considerados responsables de las acciones de la corporación.… “

Y aclaran “Nuestra cuota para la creación de una corporación de Nevada es $ 1,500 USD”

Para mayor información consultar en

http://www.panama-offshore-services.com/

http://www.privacy-solutions.com/nevada-incorporation.html/

https://www.seychellesoffshore.com/

https://www.offshorebvi.com/

Sociedades registradas offshore

Sin temor a equivocarse se puede afirmar que en general las grandes empresas de cualquier rubro operan con sociedades registradas offshore como práctica habitual.

Constituidas en plazas como Delaware, Luxemburgo, Nevada, Panamá, Islas Vírgenes, etc. les permite pagar menos impuestos, emitir deuda y mover fondos con flexibilidad.

Por ejemplo la mayoría de las multinacionales argentinas opera a través de sociedades

offshore para girar divisas con menores costos y eludir, por ejemplo, el impuesto a las ganancias.

“Si una empresa argentina tiene rentas en el país, están gravadas por el 35% de Ganancias. Y si retira dividendos, puede reinvertirlos o girarlos al exterior, a través de una sociedad offshore donde no tributa impuestos. Todas las grandes empresas operan offshore a nivel global”, explicó a Perfil Pablo Van Thienen, director académico de Cedef Law & Finance, especialista en derecho internacional.

Agrega el diario: “Cabe recordar que si bien este tipo de sociedades son legales si son declaradas, generan altísimas pérdidas al fisco de los países donde realmente estas empresas llevan a cabo su actividad, por lo que están mal vistas por un gran sector de los especialistas y de los otros países.”

Tener una empresa offshore puede no ser ilegal. Para algunas transacciones comerciales internacionales, es una elección lógica. Si quien la usa respeta la ley.

corrupcionPor ejemplo, aquella situación en la que alguien quiera comprarse una gran casa de veraneo en una isla X y desea mantener la transacción en secreto, por privacidad; puede, en principio, hacer esa adquisición no a su nombre, sino al de su ” sociedad offshore ” y —mientras declare impuestos en el país donde reside y cumpla con las disposiciones legales de la isla X— no hay problema.

Pero los documentos muestran que los bancos, bufetes de abogados y otros gestores de la secreta industria del offshore han fracasado con frecuencia con los requisitos legales pues crean estructuras complejas que pueden ser utilizadas para disfrazar el origen del dinero sucio, evitar el pago de impuestos en cada país y esconder riqueza.

Denuncias relacionadas con la industria del gaming

Esto es solo un avance. Las futuras revelaciones podrían indicar más conexiones de las actividades del gaming  que implicarían, presumiblemente, a un gran número de empresarios  notables de la industria haciendo millonarios giros al exterior a través de estas sociedades off shore y evadiendo impuestos de sus países.

Según Fuente http://panamapapers.ojo-publico.com/ :

El mayor empresario de la industria del juego en el Perú, edificó una compleja red de más de una docena de empresas offshore por la época en que sus salas de tragamonedas se multiplicaban sin pagar impuestos amparadas en acciones judiciales y sus negocios se diversificaban. La firma de abogados panameña Mossack Fonseca lo ayudó a crear una estructura de empresas de papel, encabezada por una fundación, que desde hace cinco años controla cada paso de sus inversiones.

Según el diario La Nacion (http://www.lanacion.com.ar/panama-papers-t56182  ):

La sociedad Val de Loire LLC de Nevada fue gestora de convenios en la compra venta de casinos en Argentina según un documento secreto de Mossack Fonseca, hallado en los Panamá Papers en el marco de la investigación impulsada por el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación (ICIJ, por sus siglas en inglés) y el diario Süddeutsche.

El convenio cerró con un párrafo sobre los paraísos fiscales: “A todos los efectos judiciales y extrajudiciales que pudieran derivarse del presente acuerdo, las partes constituyen domicilio en los indicados en el encabezamiento”. Es decir Panamá y Nevada.

Este medio reveló, además, cómo entre 2007 y 2013 esta sociedad offshore fue un vehículo para que se pudiera sacar del país casi US$ 70 millones producido por el juego. Pero el dueño de esa firma, Val de Loire LLC, que embolsó millones de dólares, permanece en las sombras.

Según la fuente www.critica.com.pa:

De acuerdo a los informes revelados desde Washington tras analizar los documentos del caso denominado Panamá Papers, la firma Mossack Fonseca de Panamá ahora figura también en la constitución de empresas utilizadas por la delincuencia organizada para operar apuestas ilegales.

Mossack Fonseca también tuvo como cliente a Gary Stephen Kaplan, fundador de BetonSports.com. La empresa con sede en República Dominicana que fue una vez el sitio de juegos más grande en el mundo, hasta que fue acusada de juego ilegal y crimen organizado.

Según fuente www.zocalo.com.mx :

Los dueños de la empresa Casinos Big Bola, compraron al estudio de abogados panameño Mossak Fonseca tres empresas offshore en Islas Vírgenes Británicas, territorio al este de Puerto Rico, para manejar millones de dólares a través de ellas.

La explotación legal de los juegos de azar

organismo de controlLa explotación comercial de los juegos de azar por dinero es una actividad  donde las normativas que los regulan y la fuerza de su aplicación son el medio con que cuentan los Estados para garantizar protección al patrimonio de los apostadores al resguardarlos de acciones fraudulentas  y prevenir el juego compulsivo.

Y justamente es el ejercicio de esa  potestad le permite al Estado establecer el marco legal y regulatorio dentro del cual los Organismos de Control podrán ejercer su poder fiscalizador sobre la actividad.

En este marco el Estado deja de tener un rol pasivo para ser protagonista en la explotación de la actividad del juego, aun estando ésta operada por el sector privado, y mantener la actividad dentro de su objetivo primario: destinar lo recaudado a fines de bien público a través de políticas sociales.

Conclusiones

La corrupción es una lacra muy extendida en el mundo como lo reafirman estas revelaciones de los Panamá Papers.

En doble idioma aquel que tiene cuentas en paraísos fiscales  se lo llama “financista” o “empresario” cuando en realidad muchos son simples delincuentes o ladrones de guantes blancos

Los impuestos que evaden y que deben es dinero que falta en la administración del estado para salud, vivienda o educación, creación de infraestructura, más oportunidades de trabajo, etc.

Por eso, en el caso de la explotación de juegos de azar me pregunto:

¿Estarán los Entes reguladores y de control de la actividad de los juegos de azar a la altura de las circunstancias?

¿Habrá verificación de la no existencia de actividades ilícitas de sus licenciatarios?

Esta vez lo invito a sacar sus propias conclusiones.

 

Liderazgo – Ser Líderes

…el modelo de liderazgo comienza con la voluntad … Es preciso tener voluntad para escoger amar, es decir sentir las reales necesidades, no los deseos, de aquellos que lideramos.Para atender esas necesidades debemos estar dispuestos a servir y sacrificarnos si fuese necesario. 

Existe diversidad de autores que han desarrollado el tema liderazgo. En esta nota me he basado en el libro The Servant de James C. Hunter y en  textos de Peter Drucker, Ken Blanchard y  Stephen R. Covey entre otros.

1.      Introducción

Llevar adelante los proyectos que en la Organización se proponen requiere toma de decisiones, planificación y organización. Estas acciones deben estar orientadas a lograr en forma eficiente la visión establecida en el Proyecto, descritas en sus definiciones de objetivo y alcance.

Lograr el objetivo establecido requiere iniciativa y gestión. Como así también convocar desde el inicio al personal involucrado para promover el Proyecto con el fin de incentivar y motivar su participación. Es el momento a partir del cual comienza un proceso en el que la visión del Proyecto y la acción para realizarlo deben fusionarse con las actitudes emocionales de las personas que conforman el grupo de trabajo.

Este proceso para ser efectivo requiere liderazgo.

Ese liderazgo será ejercido por líderes de la Organización que encauzarán y ordenarán los grupos de trabajo a la vez que incentivarán el compromiso y la motivación de sus integrantes para lograr el mejor resultado posible en cada una de las etapas del Proyecto.

Sintetizando podemos expresar que se gestionan las cosas y se lidera la gente. Son los líderes quienes dirigirán a la Organización hacia la rentabilidad y la mejora continua de la productividad.

2.       Definiciones

Veamos algunas definiciones.

lider1Liderazgo: Es la habilidad de influir sobre las personas para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos identificados para el bien común.

Observamos la palabra habilidad. Su significado es: una capacidad adquirida que puede ser aprendida y desarrollada por quién tenga los deseos de practicar las acciones adecuadas.

Luego está  seguida de la palabra influir: ejercer predominio sobre una persona para que haga lo que deseamos sin  que vaya en contra de su voluntad.

Para una mejor comprensión es necesario agregar 2 definiciones: Poder y Autoridad.

Poder: es la facultad de forzar o coaccionar a alguien para que haga nuestra voluntad, por causa de nuestra posición o fuerza, aunque la persona prefiera no hacerla.

Autoridad: es la habilidad de llevar a las personas a hacer de buena voluntad lo que uno quiere por causa de la propia influencia personal.autoritario1

Observemos que en una definición se usa la palabra facultad y en otra habilidad.

No es necesario tener cerebro o coraje para ejercer el poder. Pero es necesario desarrollar una serie de habilidades para ejercer autoridad.

Entonces para ser líder es necesario ejercer liderazgo y autoridad. Ambas habilidades son destrezas que se pueden aprender.

Podemos afirmar que no se nace líder, el líder se hace.

Para ello es necesario aprender comportamientos y habilidades, como así también poner mucho esfuerzo para modificar y mejorar comportamientos propios. Todos tenemos el potencial de ser líderes, está en cada uno la predisposición y el coraje de ponerlo en práctica.

3.      Modelo de Liderazgo

El modelo de liderazgo debe ser construido  en base a autoridad para que soporte el paso del tiempo.

¿Como se construye autoridad?

Autoridad siempre se construye sobre servicio y sacrificio.

Las personas reconocen autoridad en aquellos que de algún modo sirven y se sacrifican por ellos. Son estos quienes pueden ejercer influencia sobre las personas para que hagan su voluntad de buen grado.

En el mundo del trabajo dar servicio es identificar las necesidades legítimas de las personas para satisfacerlas. En ese proceso será necesario frecuentemente hacer sacrificios por aquellos a quienes servimos.

¿Cuales son las razones del líder para servir y sacrificarse?

J. Hunter las asocia con amar. Entendiendo este verbo como el comportamiento que tenemos hacia los otros, sin exigir nada a cambio.

Es un amor que se manifiesta en las acciones no en los sentimientos.

Claramente no siempre puedo controlar lo que siento por otra persona pero si puedo controlar como me comporto con los otros.

¿Cómo se construye este amar, este comportamiento?

Se construye con voluntad.

Dice Ken Blachard: “ intenciones sin acciones es igual a nada”. Todas las buenas intenciones del mundo no significan cosa alguna sino son acompañadas por acciones. El verdadero liderazgo requiere mucho esfuerzo en las intenciones y en las acciones. Esto es voluntad.

Resumiendo, el modelo de liderazgo comienza con la voluntad que es nuestra única capacidad como seres humanos para sintonizar nuestras intenciones con nuestras acciones y escoger nuestro comportamiento.Es preciso tener voluntad para escoger amar, es decir sentir las reales necesidades, no los deseos, de aquellos que lideramos.

Para atender esas necesidades debemos estar dispuestos a servir y sacrificarnos si fuese necesario. Cuando hacemos esto ejercemos autoridad e influencia sobre las personas. Hemos ganado el derecho de ser reconocidos como líderes.

4.      El comportamiento del líder

Dice Sun Tzu en El arte de la guerra: “El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina…Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función, entonces uno puede ser un líder.”

¿Cuáles son las cualidades que rigen el comportamiento de un líder?

Paciencia: mostrar autocontrol. Crear un ambiente seguro donde las personas puedan cometer errores sin ser advertidas o expuestas en forma grosera. Como líderes mostrar en forma calma, respetuosa y firme la diferencia entre su desempeño y el esperado por la empresa. Disciplinar debe ser entendido como la acción de corregir comportamientos, entrenar a las personas para que no los repita.

Bondad: brindar atención, aprecio e incentivo. Escuchar activamente a las personas mediante un esfuerzo consiente y disciplinado para silenciar toda conversación interna intentando ver y sentir las cosas como quien las relata. Lograr empatía con el otro.

Dice William James: “en el centro de la personalidad humana está la necesidad de ser apreciado…” Parafraseando a este filosofo agrego: “Apréciame. Hazme sentir importante” es lo que espera cada integrante de nuestro equipo de trabajo.

Incentivar a través del elogio sincero. Porque el elogio es una necesidad humana esencial para relacionarnos de manera saludable. Dice Kotter “los buenos líderes aprecian y recompensan el éxito, lo que no sólo da a las personas una sensación de éxito, sino que también las hace sentir que pertenecen a una organización que se preocupa por ellos.

Humildad: ser auténtico, sin pretensiones, orgullo o arrogancia. Ser humilde es ser real y auténtico con las personas descartando las máscaras falsas. Dejar de lado el orgullo y el ego.

respetoRespeto: tratar a los otros como personas importantes. En este sentido el líder debe tener un comportamiento no selectivo. Por ejemplo ser respetuoso es respetar los horarios de nuestros compromisos. Seguramente somos respetuosos en cumplir el horario de una cita con alguien a quien consideramos importante. Todos los integrantes del equipo de trabajo son importantes. Respeto es cumplir con la palabra y los compromisos.

Abnegación: satisfacer las necesidades de los otros. Hay que satisfacer necesidades no voluntades, ser un servidor no un esclavo. Dar a las personas lo que legítimamente exigen para su bienestar mental y físico.

Perdón: no tener resentimiento ante el engaño. El resentimiento destruye la personalidad, consume energía de la persona y la torna ineficiente. Ante el engaño debemos tener un comportamiento afirmativo, no desconocerlo, ser abierto, honesto y directo con las personas pero siempre de manera respetuosa.

Honestidad: estar libre de engaños. Es la cualidad más importante que las personas esperan de  un líder. La confianza es lo que mantiene unida las relaciones entre personas, es la razón por la que las personas aceptan en forma voluntaria la autoridad del líder. La confianza es construida por el comportamiento honesto. Implica esclarecer las expectativas de las personas haciéndolos  responsables, estar dispuesto a transmitir las buenas y las malas noticias, dando a las personas un retorno, siendo firme, previsible y justo. Resumiendo, tener un comportamiento dedicado a la verdad a todo costo.

Compromiso: sostener las obligaciones contraídas. Soportar los resultados buenos o malos. Sin compromiso no es posible ejercer la autoridad que todo líder necesita. En general las personas quieren participar pero no estar comprometidas. El líder comprometido se dedica a su crecimiento y al de sus liderados. Es un esfuerzo constante para lograr una mejora continua como líder y extender ese crecimiento a sus liderados. Nos comprometemos cuando nos postulamos como líderes.

5.      Conclusiones

Cuando nuestro comportamiento està orientado a ser pacientes, buenos, humildes, respetuosos, abnegados, generosos, honestos y comprometidos es que estamos dispuestos a servir a los otros y sacrificarnos por ellos.

Entonces, podemos influir sobre las personas para hacer de buena voluntad lo que uno quiere y trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos identificados para el bien común. Esto es ejercer liderazgo y autoridad. Seremos aceptados como lideres

 

Evolución de la industria de juegos de azar

Transformación de la Industria de los juegos de azar. Su evolución y los cambios profundos que se producirán.
La evolución tecnológica impacta en los usos y costumbres de las personas, en particular en las nuevas generaciones para las que los cambios tecnológicos no son tal pues ellos nacen en esa realidad.

1.      Introducción

Games Magazine festeja sus 10 años de existencia, una señal de referencia para analizar el estado de GAMES-logo
nuestra Industria de los juegos de azar como parte de la Industria del entretenimiento en general.

En el título de la nota puse la palabra evolución porque hay una transformación gradual de la actividad hacia cambios profundos que no son ajenos a los que se producen en este mundo signado por las comunicaciones y el acceso a la información.

2.      La evolución tecnológica y los cambios en el mercado

La evolución en las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)  han marcado un punto de evolucioninflexión en la Industria del Entretenimiento, estamos ante un nuevo paradigma en la concepción del negocio.

Estas tecnologías brindan  los medios  y la capacidad de compartir y procesar información desde cualquier lugar  y, al mismo tiempo. Esto significa ubicuidad e instantaneidad para transmitir  y recibir señales  de voz, datos y multimedia en un mismo dispositivo fijo o móvil (smartphones, tablets,  gadgets, ordenadores personales, televisores).

Permiten la convergencia tecnológica. El usuario dispone, en un mismo dispositivo, acceso a servicios de telefonía, TV e Internet.

En términos prácticos podemos decir que  la  evolución tecnológica posibilita la distribución de contenidos de juegos de azar más allá de sus tradicionales contenedores físicos.

Las recientes fusiones de grandes fabricantes de juegos (mesas y slots machines) con grandes operadores de loterías (captación de apuestas online) demuestran esta tendencia real hacia profundos cambios en la actividad, impensados 10 años atrás.

En una visión de mercado globalizado se unifican esfuerzos para enfrentar nuevos desafíos. Los tradicionales y los nuevos contenidos de juegos de azar van juntos con las loterías en diversidad de modalidades de juego y a través de diferentes plataformas.

3.      Evolución en las modalidades de juego

dedosLas diferentes modalidades de juegos de azar con apuestas  por dinero (on line o presenciales)  o sin dinero real (social gaming)  son variantes incorporadas en la operación de juegos de azar.

Las experiencias en diferentes países demuestran que tienden a complementarse permitiendo captar nuevos  jugadores y ampliar el mercado.

Por ejemplo, se ha notado un incremento de participación en la modalidad de juego social (social gaming). Recordemos que son juegos de azar con apuestas que no otorgan premios tangibles o virtuales posibles de ser económicamente valorizables. Este condicionamiento al premio hace que la actividad pueda ser considerada legal en la mayoría de las jurisdicciones.

Gran parte de los operadores de Casinos físicos han incorporado esta modalidad de juego social. Su implementación en Internet junto a las herramientas de marketing  que ofrecen las redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, etc.) permiten atraer nuevos jugadores hacia las apuestas por dinero que ofrecen en sus juegos presenciales.

Por otra parte las experiencias del juego on line con apuestas de dinero (juegos de casino, póker, apuestas deportivas, etc.) en diferentes  regiones del mundo están signadas por la evolución de las regulaciones en cada jurisdicción.

En USA  (New Jersey, Delawere y poker en Nevada) hasta ahora no fue todo lo exitosa que se esperaba. En los tres estados las ganancias reales fueron mucho menores a las proyectadas.

En Europa el desarrollo de las regulaciones tiene velocidades diferentes en cada pais. España e Italia con marcos normativos completos, mientras que aun están por completarse en Alemania e Italia. Gran Bretaña con marco legal y fuerte carga impositiva. En definitiva el mercado de juegos de azar en la UE no cuenta todavía con criterios convergentes que permitan armonizar los intereses de los Estados a la vez que garanticen seguridad jurídica.

Claramente, en materia de regulaciones, la actividad está en el principio de un largo camino a transitar.  La modalidad del juego online necesita ganar experiencia y afirmarse en el marco de la legalidad.

4.      Las nuevas generaciones de jugadores en los juegos presenciales

La evolución tecnológica impacta en los usos y costumbres de las personas, en particular en las nuevas generaciones para las que los cambios tecnológicos no son tal pues ellos nacen en esa realidad.

new-generationPara la actividad de los casinos pensar en nuevas generaciones es entender  que grado de habilidad y participación  en el desempeño de los jugadores hay en los contenidos de los juegos.

Los juegos de mesa poseen características, desde su concepción, donde  es necesario entender reglas y formas de apuesta para poder jugarlos. Requieren destreza para participar.  Esto explica la rápida aceptación de estos juegos por parte de las nuevas generaciones.

No ocurre lo mismo con las slots machines. Aquellos que nacieron con los videos juegos están acostumbrados a tener mayor participación en el juego. Los formatos actuales no los satisfacen.

Los fabricantes de slot machines tienen que analizar cómo invertir sus recursos de R&D para cambiar la tendencia de sus productos. Los nuevos desarrollos deben incorporar  elementos que demanden ciertas habilidades para aumentar la participación de los jugadores.

5.      Conclusiones

Estos conceptos, brevemente desarrollados, sumados a la masificación de los dispositivos móviles inteligentes nos hacen pensar que el tradicional concepto de casino como espacio físico exclusivo en la operación de los juegos de azar es un modelo del pasado.

En lo que respecta a los juegos presenciales, hoy no es posible reducir el diseño del layout de juegos a las tradicionales filas de slots machines y grandes espacios con mesas. Es necesario integrar nuevos espacios que contengan modalidades de  juego social (social gaming) y Juego móvil (mobile gaming). Es decir Incorporar la tecnología a los servicios con el objetivo de ofrecer a los clientes  mayor actividad participativa e interactiva.

La modalidad de juego on line hace tiempo que está instalada pero exige regulación y marcos jurídicos adecuados que contemplen los interese de todos sus actores (Estado, operadores y jugadores).

Los reguladores deben considerar en profundidad las características de ubicuidad e instantaneidad que posee esta modalidad de juego porque deben conjugar en un mismo marco reglas jurídicas y herramientas tecnológicas que protejan al usuario y garanticen trasparencia en la operación.

A su vez esta visión debe ser dinámica pues no todas las herramientas tecnológicas están optimizadas y requieren un proceso de evolución. Por ejemplo los procesos de pago on line y geo localización de la apuesta, en general,  son parte de la no buena experiencia de los jugadores.

Podemos concluir que estamos ante un proceso evolutivo de la actividad de los juegos de azar con un cambio de paradigma cuyo resultado será motivo de análisis tal vez dentro de 10 años.

Ocio y sociedad – Proyecto para utilización del espacio público

La presencia del espacio público se manifiesta en dos aspectos: por la importancia de su existencia en la vida cotidiana de la comunidad y a su vez en el desequilibrio que afecta directamente su crecimiento. Por eso es necesario defender y transformar el espacio público existente.

Hay muchas propuesta de utilización del espacio público y la realidad nos muestra que día a día se reduce en sus dimensiones. A su vez existen lugares ociosos pertenecientes al Estado, es decir a la comunidad, sin destino específico.

Desde mi óptica, como profesional perteneciente a la Industria del Entretenimiento, me propongo en esta nota fundamentar y justificar un proyecto que contempla la reutilización de aquellos espacios públicos cubiertos ociosos para desarrollar actividades lúdicas recreativas.

El proyecto no está destinado a una ciudad o municipio en particular ya que la problemática que se aborda afecta la realidad actual de la comunidad en cualquier geografía urbana independiente de regiones o países.

1.      Tiempo productivo y tiempo libre

reloj arenaLos individuos distribuyen su tiempo diario en tres lapsos: el tiempo de producción (destinado a actividades laborales ó formativas), el tiempo de necesidades (comer, dormir asearse, etc.) y el tiempo libre.

Los dos primeros tienen características de obligatoriedad. En cambio el tiempo libre o tiempo de ocio es el opuesto al de producción.

Para diferenciarlo claramente se puede definir el ocio como: una experiencia profunda del ser humano que le permite percibir la libre disponibilidad de su tiempo, en estado pasivo o activo, a través de actividades recreativas sin obligaciones.

2.      El cambio en la actividad diaria

Hasta finales del siglo pasado el medio proponía, durante la actividad diaria, horarios definidos y separados para los tiempos productivos y libres de las personas.

actividad-diariaFuera del horario productivo la sociedad ofrecía acceso a las actividades relacionadas con la cultura, el entretenimiento,  la recreación o el tiempo del vínculo social.

En la actualidad,  desde la irrupción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el acceso masivo a las mismas, los tiempos productivos y libres se mezclan durante la actividad diaria, superponiéndose en lapsos que anteriormente ocupaban con exclusividad.

Las nuevas tecnologías brindan la posibilidad de acceder,  compartir y procesar información entre las personas desde cualquier lugar  y al mismo tiempo. El usuario dispone, en un mismo dispositivo, servicios de telefonía, TV e Internet, que posibilitan el acceso ubicuo a contenidos tanto vinculados a lo laboral y formativo como a la actividad social y el entretenimiento.

3.      Impacto tecnológico y transformación dela sociedad

Este cambio, que no es exclusivamente tecnológico, establece su importancia paradigmática en ser generador de nuevos procesos de actividad socialtransformación social, económicos y organizativos.

Si bien, a través de las características de ubicuidad y virtualización, se facilitan aspectos relacionados con el acceso a la información y la comunicación a distancia, por si mismas no satisfacen plenamente las necesidades de los individuos para desenvolverse en su relación con otros dentro del contexto de la comunidad a la cual pertenecen.

Específicamente, para moverse en la dirección que facilita el vínculo y la actividad social presencial, en ámbitos físicos no ubicuos y a través de medios no virtuales.

Me refiero a las propuestas culturales, deportivas, lúdicas, recreativas y sociales que, desarrolladas en espacios físicos cerrados o abiertos, públicos o privados, estimulan la participación de las personas en actividades colectivas de la sociedad.

4.      Incidencia de las actividades lúdicas y recreativas en la dinámica social

Las obligaciones y el quehacer diario desde siempre estructuran la vida de las personas sometiendo al individuo a enfrentar el stress de la subsistencia y condicionándolo al contexto social, económico, ideológico, tecnológico y biológico que ofrece la dinámica social de su entorno.

actividad ludicaSabemos que, independientemente de su ascendencia racial o étnica, dotación biológica o clase socio económica, el ser humano no nace con habilidades incorporadas como para unirse a esa  dinámica social.

Para lograrlo los individuos tienen necesidad de desarrollar habilidades personales y de conducta que les permitan saber manejar los estados de ánimo y el equilibrio emocional. Tanto en aquellas situaciones donde necesitan tener  capacidad para tolerar la frustración, la desilusión o la insatisfacción, así como en aquellos otros en que se experimentan la alegría y felicidad ante el éxito.

En este escenario las actividades lúdicas y de recreación en los tiempos de ocio tienen incidencia vital en las personas e influyen directamente en la dinámica social de la comunidad.

No caben dudas que su impacto será positivo si además son practicadas en espacios cuyo contexto y contenido ambiental estimulen la participación delos individuos, fomenten su desarrollo personal  y la integración con grupos afines de la comunidad.

Podemos afirmar que el medio ambiente que la comunidad ofrece a sus integrantes influirá directamente en la calidad de los resultados que en ese sentido puedan alcanzar.

En particular el espacio público destinado a estos fines adquiere relevancia por ser el ámbito representativo de la actividad colectiva de la sociedad.

5.      El espacio público

El espacio público es la identidad de la ciudad. Allí se manifiesta el carácter, el espíritu, el alma de su comunidad.

espacio publicoEs decir, son aquellos lugares físicos donde las personas acceden libremente para reunirse,  interactuar  y disfrutar de la experiencia que ese espacio les ofrece. Donde participando de manera voluntaria e informal  tienen la oportunidad de reintegrarse a la vida social.

El proceso de globalización con sus implicancias políticas, económicas y culturales tiene fuerte incidencia en la actividad diaria de la comunidad y la transformación del espacio urbano no es ajena a ello.

El desarrollo económico social experimentado en las últimas décadas ha traído aparejado el crecimiento edilicio y demográfico de las ciudades sin dar tiempo a la planificación previa.

En este contexto de transformación del espacio urbano, la presencia del espacio público se manifiesta en dos aspectos: por la importancia de su existencia en la vida cotidiana de la comunidad y a su vez en el desequilibrio que afecta directamente su crecimiento.

Por eso es necesario defender y transformar el espacio público existente.

6.      Propuesta de proyecto

Rescatar lugares (que perteneciendo al Estado este los mantiene ociosos) para construir nuevos espacios públicos con el claro objetivo de mejorar cualitativa y cuantitativamente  la calidad del  cotidiano transcurrir de la vida colectiva.

Destinar espacios públicos cubiertos para desarrollar actividades lúdicas recreativas que, como propuesta impulsen la capacidad creativa, promuevan hábitos de vida saludable y fomenten la igualdad, la tolerancia y la solidaridad.

El proyecto pretende crear nuevos ámbitos de actividades para la sociedad combinando lo lúdico como estímulo de la fantasía y lo recreativo como fomento de lo que entretiene o divierte.

Sus contenidos proponen fortalecer la inteligencia creativa, el desarrollo del lenguaje comunicacional y el pensamiento abstracto de las personas independientemente de su edad.

Vale aclarar explícitamente que en el proyecto quedan excluidos contenidos que inciten a la violencia, la discriminación de cualquier tipo, el vandalismo o el consumo de sustancias prohibidas o perjudiciales para la salud, o que impulsen actividades con apuestas.

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