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Inteligencia Artificial

¿hay razones para temer que una máquina llegue algún día a pensar como un ser humano? …

¿cómo determinar si una máquina piensa y actúa de manera inteligente? …

1.   Introducción

La industria robótica ha producido robots dedicados a tareas y funciones específicas con diferentes formas físicas.

Este pujante desarrollo es gracias al avance de los microprocesadores, su capacidad de procesar cada vez más información y la evolución de algoritmos computacionales que dotan a estos dispositivos de creciente “inteligencia”.

Estos robots usan  tecnologías basadas en algoritmos de aprendizaje automático que se ejecutan en plataformas informáticas específicas, siendo capaces de realizar tareas en reemplazo de los seres humanos.

Esta evolución de las máquinas va a ser imparable.

Pero surge la pregunta ¿hay razones para temer que una máquina llegue algún día a pensar como un ser humano?

Personalmente no conozco fundamentos científicos que apoyen la idea que habrá máquinas con conciencia y cualidades mejoradas respecto a la inteligencia humana.

También debo admitir que no es sencillo prever la evolución futura con criterio científico sin caer en la ciencia ficción.

Por ahora no hay máquinas consientes de sí mismas.

Sin embargo estamos ante una situación no menor que indica la existencia de un problema de fondo: ¿cómo determinar si una máquina piensa y actúa de manera inteligente?

2.   Que es inteligencia artificial

En general el término “inteligencia” lo asociamos con la capacidad de una persona para adquirir conocimientos y nuevas habilidades que le permitan saber elegir las mejores opciones para resolver algún tipo de problema.

Mientras que “artificial “señala aquello hecho o producido por la mano, arte o ingenio del hombre. Lo no ocurrido por procesos naturales. Artificial denomina a lo no natural o copia de lo natural.

Al combinar ambos términos se obtiene la noción de “inteligencia artificial” (1956, John McCarthy).

Considerada como un término computacional, hace referencia a sistemas creados por seres humanos que contienen agentes no vivos poseedores de la facultad de razonamiento suficiente como para, a través de procesos, maximizar un resultado esperado.

Son programas informáticos basados en algoritmos que corren sobre un hardware específico. Adquieren datos a través de dispositivos de entrada, los procesan y materializan sus resultados en dispositivos de salida. Su funcionamiento persigue imitar el modo de funcionamiento del cerebro humano para desarrollar conductas y actividades humanas.

Pueden realizar cualquier trabajo en el que se aplica conocimiento  especial y único, actúan como inteligencia artificial especializada.

3.   Comparar la inteligencia artificial con la humana

Se han desarrollado métodos que intentan comprobar si un sistema con inteligencia artificial es capaz de reproducir  con eficiencia las reacciones del modelo de comportamiento inteligente del ser humano frente a tareas o situaciones complejas.

El primero fue el test de Turing (en honor al científico Alan Turing). Quien en 1950 propuso el juego de imitación, en el que un computador trata de hacerse pasar por un ser humano. A través de esta prueba se examina si una máquina puede considerarse inteligente.

El test de Turing no puede ser considerado como único criterio de validación de inteligencia artificial porque existen críticas fundamentadas que ponen de manifiesto sus vulnerabilidades.

Un nuevo test, conocido como Lovelace 2.0 (nombrado así por la matemática Ada Lovelace) propone una prueba de creatividad como alternativa al Test de Turing.

La máquina en cuestión debe ser capaz de escribir una historia de ficción, crear un poema o elaborar una pintura para superar la prueba.

Ninguna máquina ha sido capaz de superar el test de Lovelace 2.0.

4.   Conclusiones

Hemos visto que los sistemas pueden tener inteligencia para procesar información en forma eficiente. Se la denomina inteligencia artificial.

Sin embargo no existe sistema computacional creativo pues no hay desarrollo que incluya las capacidades cognitivas de los seres humanos.

Ningún sistema actual supera la prueba Lovelace, en la cual un sistema inteligente debe originar un concepto creativo u obra de arte.

La creatividad es una de las características fundamentales de la inteligencia humana.

Por eso es imprescindible considerar que los recursos humanos de cualquier organización, a diferencia de cualquier otro recurso, tienen la capacidad de innovar y desarrollar nuevas ideas.

Una máquina, aun dotada de inteligencia artificial, tan sólo puede alcanzar su límite teórico  de rendimiento, el ser humano no tiene límites en su imaginación.

 

 

 

Generación distribuida con fuentes de energías renovables

Hace ya tiempo el gran cambio fue democratizar el consumo eléctrico, ahora el nuevo paradigma incluye democratizar la generación eléctrica…

1.                  ¿Qué es la generación distribuida?

La expresión generación distribuida se refiere a fuentes no centralizadas de generación eléctrica que generan electricidad en el mismo lugar donde se consume. Entregando energía lista para ser consumida allí donde se la necesita. Con lo que se ahorra todo el gasto de transporte de la electricidad, la infraestructura, su mantenimiento y las pérdidas de energía (entre el 8 y el 15 por ciento de la generación) que se producen en el camino entre la central eléctrica y el punto de consumo.

2.                  El nuevo paradigma de las redes eléctricas

Cuando se implementa la generación distribuida con fuentes de energías renovables (paneles foto voltaicos, generadores eólicos, turbinas hidráulicas, biomasa, biogas, etc.) se crea un profundo cambio en el sistema eléctrico ya que este nuevo modelo permite generación modular y almacenamiento de energía en pequeña, mediana y gran escala.

Hace ya tiempo el gran cambio fue la democratización del consumo, ahora el nuevo paradigma incluye la democratización en la generación eléctrica. Estableciendo el derecho de los usuarios (viviendas, comercios, edificios públicos, fábricas, parques industriales, etc.) a generar electricidad a partir de fuentes renovables para consumirla, como así  también a volcar sus excedentes a la red de suministro eléctrico y recibir pagos por ello.

Estos usuarios  que inyectan energía eléctrica a la red se los denomina prosumidor, acrónimo de productor y consumidor.

3.                  El espiral de la muerte

El problema de estas tecnologías disruptivas es que plantean nuevos modelos de negocios en el mercado de las redes eléctricas que históricamente no existían o no estaban definidos.

Entonces ¿cómo interactúa el prosumidor con la red eléctrica pública para vender sus excedentes y a su vez convive con los actores existentes en el mercado: grandes generadores, transportistas y distribuidores?

Para ello es necesario regular cómo se les paga a los prosumidores y a quién pueden venderle la energía inyectada en la red.

No es un problema menor pues se puede entrar en lo que los norteamericanos denominan: “espiral de la muerte”. Esto se manifestaría de la siguiente manera. Las compañías basadas en el actual esquema centralizado de generación, ante una reducción del número de sus clientes, tratarían de mantener sus ingresos incrementando las tarifas del servicio a los que se quedan en el sistema existente. Esta acción incentivaría a que más cambien hacia el nuevo modelo de auto generación iniciando un proceso que se realimenta rápidamente y es el principio del fin del modelo de negocio tradicional de las redes eléctricas.

Evidentemente no es una situación a la que se quiera llegar, ni siquiera iniciar en su proceso.

4.                  La situación en Argentina

El nuevo marco normativo establece que la Argentina deberá contar con el 8% del consumo de energía eléctrica de fuentes renovables para diciembre de 2017 (a fiscalizar en diciembre de 2018) y deberá alcanzar al 20% para 2025.

Además establece que las metas deberán ser cumplidas individualmente por los grandes consumidores de energía (grandes empresas, PYMES, instituciones públicas) definidos por una demanda de potencia mayor o igual a 300 kW. Quienes podrán optar por autogenerar o contratar la compra de energía de fuentes renovables a generadores o comercializadores privados o proveerse de CAMMESA.

CAMMESA deberá garantizarse la disponibilidad de energía renovable, tanto para ofrecer contratos de provisión a grandes usuarios como para abastecer al resto de los consumidores.

Para alcanzar estas metas es necesario fomentar la generación distribuida con fuentes de energía renovables. Sin embargo el tema no es sencillo de resolver cuando se lo diseña a nivel país.

La estructura del Mercado Eléctrico Argentino está definida por la ley 24.065 de 1992. Se fijan 5 agentes:

1) Generadores o productores; 2) Transportistas; 3) Distribuidores; 4) Grandes Usuarios; 5) Comercializadores

Estos agentes son coordinados administrativa y transaccionalmente por la Compañía Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico (CAMMESA).

Los generadores, comercializadores y grandes usuarios operan de manera competitiva, comprando y vendiendo energía mediante contratos a término y directamente en el mercado mayorista de CAMMESA. Los Transportistas y Distribuidores operan como monopolios naturales en las zonas geográficas asignadas bajo concesión.

Los generadores se dedican a generar, el foco de su negocio es la venta de energía a mayoristas o a grandes usuarios con un margen de rentabilidad competitivo. En cambio los distribuidores se dedican a distribuir energía a clientes finales, enfocan su negocio en ser propietarios monopólicos de la red de distribución, y su margen no es competitivo es regulado por tratarse de un servicio público.

La figura de los prosumidores tiene características de generador pero su vinculación a la red eléctrica es posible solo a través del distribuidor.

El nuevo proyecto de ley de Generación Distribuida, recientemente aprobado en cámara de diputados, tiene como objeto permitir a los usuarios de la red eléctrica generar energía renovable “para su autoconsumo, con eventual inyección de excedentes a la red”. Se establece, asimismo, “la obligación de los prestadores del servicio público de distribución de facilitar dicha inyección, asegurando el libre acceso a la red de distribución”.

Ahora bien, el costo de instalación y mantenimiento de las redes eléctricas es asumido por el distribuidor, en consecuencia deben ser  considerados correctamente en los precios de generación distribuida para no caer en la “espiral de la muerte”.

El prosumidor debe cubrir el costo de instalación, acondicionamiento y mantenimiento de red por la fracción de energía que inyecta a la red. Es decir que por la energía inyectada recibiría menor precio que por la consumida. Aun inyectando igual cantidad de energía a la consumida debería pagar un cargo.

En este escenario, los privados, al considerar los plazos del ROI (retorno sobre la inversión) probablemente sean reacios a invertir en sistemas de generación distribuida con fuentes de energías renovables. Por ello es necesario considerar incentivos temporales en las tarifas de inyección a red para que el prosumidor recupere la inversión de su sistema al cabo de un período de tiempo fijo.

5.                  Conclusiones

Nuestro país cuenta con grandes posibilidades de generación eléctrica con energías renovables de todo tipo, pero a su vez la extensión y diversidad geográfica requiere diferentes soluciones en la generación distribuida.

Las soluciones tecnológicas existen y son aplicadas en diversas partes del mundo. Pero se requiere una ley que regule en forma adecuada el nuevo modelo de negocio.

Solo con el dialogo y el consenso de todas las partes será posible alcanzar la solución. No va a ser definitivo, solo un punto de partida que deberá ser revisado periódicamente pues la innovación tecnológica propone constantemente nuevos desafíos.

De todos modos impulsar la generación distribuida no solo es una oportunidad para ampliar la oferta de energía renovable con el fin de cumplir con la ley también será un impulso para las inversiones,  la fabricación local de componentes, la investigación y el desarrollo de nuestra industria.

 

 

La transición energética hacia fuentes renovables

  //   by Gerardo L. Taccone   //   Energía, Innovación, Liderazgo, NOTAS  //  No Comments

Ante el constante aumento del consumo y la demanda de energía, la actual matriz basada en combustibles fósiles, resulta un re curso finito y contaminante que no cubrirá las necesidades futuras. La solución es cambiar la conformación de la matriz reemplazando el carbón y los hidrocarburos por fuentes de energía alternativa.

1.      ¿Qué es la energía?

A lo largo de los siglos muchos técnicos, científicos y filósofos se han formulado la pregunta. Una simple definición científica de energía hablaría de: La capacidad de un sistema para realizar el trabajo.

La energía está presente en todos los procesos de producción, distribución y consumo.

Los seres humanos utilizamos la energía para realizar trabajos tales como calentar aire y agua; transportar personas y productos; producir alimentos y productos; iluminar casas y calles; etc.

La humanidad ha basado la existencia en su capacidad de convertir la energía (por ejemplo el motor eléctrico convierte energía eléctrica en energía mecánica) de una forma a otra  para que sea funcional a sus necesidades. Así la demanda energética se manifiesta como insumo en las actividades productivas y en los servicios (salud, educación, transporte, iluminación, cocción, calentamiento de agua, calefacción, enfriamiento, tecnologías de la información y comunicación, etc.)

2.      Energía y desarrollo

Globalización

Las estadísticas muestran que las naciones más prósperas y tecnológicamente desarrolladas son también las que tienen el mayor consumo de energía per cápita. Básicamente el consumo de energía per cápita está vinculado al nivel de calidad de vida de un país.

Cabe aclarar, sin embargo, que el crecimiento de un país y la calidad de vida de sus habitantes no están exclusivamente vinculados al aumento del consumo energético. Pues también es necesario considerar su estructura productiva (para que se consume) y las políticas de eficiencia energética (como se consume), entre otros factores.

No obstante, es posible inferir que uno de los mayores desafíos para la humanidad en este siglo es abordar el problema de la energía.

¿Porque digo esto? Veamos. La población mundial crece rápidamente (¿9 mil millones en 2040?) y todas esas personas necesitarán energía.

A la vez, el aumento del nivel de vida incrementará la demanda de energía. La conclusión es que la demanda global de energía estará en constante crecimiento.

3.      Problema de oferta-demanda de energía

Entonces, para el desarrollo de los países y sus habitantes, un primer desafío al que se enfrenta la humanidad es un problema de oferta-demanda de energía.

La consecuencia inmediata es el impacto económico. Claramente si hay más demanda, y la oferta no cambia mucho, el valor de la energía se incrementará impidiendo el acceso a la misma de gran parte de la población. Sin embargo este escenario es opuesto a los objetivos de igualdad e inclusión que se persiguen para lograr la prosperidad global.

El consumo aumentará y el incremento de la demanda debe ser satisfecho en forma sostenible y accesible.

4.      La matriz energética actual

Siguiendo esta línea de pensamiento el segundo desafío a enfrentar es el hecho de que la infraestructura energética global actual depende en gran medida de los combustibles fósiles (petróleo, carbón y gas natural).

Los combustibles fósiles no son más que millones y millones de años de energía solar almacenada en forma de energía química. Convertimos esa energía en electricidad o en calor para usarla en diversas maquinas, procesos y dispositivos.

Un primer inconveniente es que, en la actual matriz energética global, estos combustibles fósiles se consumen más rápido de lo que se generan en la naturaleza. Por lo tanto, no son una fuente de energía sostenible. Tarde o temprano se agotarán, aun si continuamos con las actuales tasas de consumo.

El segundo problema es que al quemar combustibles fósiles producimos los llamados gases de efecto invernadero (GEI) tal como del dióxido de carbono.

El dióxido de carbono adicional creado por las actividades humanas se almacena en los océanos y en la atmósfera. La mayoría de los científicos piensan, con cierta razón, que el aumento del dióxido de carbono es en parte responsable del calentamiento global y su consecuencia, el cambio climático, puede tener consecuencias drásticas en muchas zonas del mundo afectando los hábitats de las personas.

Estamos ante un recurso finito y contaminante. Evidentemente la solución es cambiar la conformación de la matriz energética reemplazando el carbón y los hidrocarburos por fuentes de energía alternativa.

Este proceso de cambio viene desarrollándose desde fines del siglo pasado, abarcando dentro de las llamadas fuentes de energía alternativa a todas aquellas que no incluyen la quema de combustibles fósiles (carbón, gas natural y petróleo).

5.      Las fuentes de energía alternativas

Las fuentes de energía alternativas se dividen en dos grandes grupos: no renovables y renovables.

  1. No renovables: Energía nuclear por fisión controlada en reactores nucleares en los que se produce energía eléctrica, energía mecánica o energía térmica. Las centrales nucleares para generación eléctrica no producen gases de efecto invernadero en su operación. Usan recursos minerales finitos (uranio). Producen residuos radiactivos, difíciles de almacenar y permanecen activos durante mucho tiempo.
  2. Renovables: Energía hidráulica, solar térmica y fotovoltaica, biomasa, eólica, geotérmica, marina. Una definición ampliamente aceptada de energía renovable es: la energía que se obtiene de fuentes naturales virtualmente inagotables, ya sea por la inmensa cantidad de energía que contienen, o porque son capaces de regenerarse en cortos lapsos por medios naturales. Son recursos abundantes y limpios. No producen gases de efecto invernadero ni otras emisiones dañinas para el medio ambiente. Algunas generan problemas ecológicos particulares (aerogeneradores peligrosos para los pájaros, centrales hidroeléctricas pueden crear obstáculos a la emigración de ciertos peces).

6.      Sostenibilidad de la matriz energética

¿Cómo hacer sostenible la matriz energética?

El Consejo Mundial de Energía, WEC, define la sostenibilidad de la matriz energética con base en tres variables:

  1. seguridad energética (disponibilidad, seguridad en el abastecimiento)
  2. equidad social (acceso y asequibilidad a la energía, equidad tarifaria, búsqueda de mínimos costos para asegurar competitividad)
  3. la mitigación del impacto ambiental (cumplir con los compromisos del Acuerdo de París (1))

Estas tres variables constituyen un “trilema” que en su solución lleva implícita la participación de actores públicos y privados, gobiernos, reguladores y la consideración de factores sociales, económicos, recursos nacionales, intereses ambientales.

Los gobiernos están en condiciones de buscar la solución óptima para las dos primeras variables.

El tercer punto, mitigación del impacto ambiental, es más complejo, trasciende las fronteras. Es objeto del cumplimiento de normas que responden a acuerdos internacionales.

7.      Transición hacia una matriz energética sostenible

Como hemos visto el modelo actual no es perdurable y ha comenzado una transición cuyo objetivo principal a corto plazo lo constituye la seguridad energética y el abastecimiento de la demanda. Un modelo sustentable eficaz que contempla el cuidado del medio ambiente.

Esta transición busca incrementar el uso de fuentes de energía alternativas,  incluyendo el consumo de gas natural por ser el menos contaminante y reducir el consumo de carbón y petróleo incluyendo sus derivados.

La introducción de la eficiencia energética y la profundización del cuidado del medio ambiente en las etapas de generación, transporte, distribución y consumo mediante acciones concretas basadas en planificación a mediano y largo plazo permitirán alcanzar una matriz energética sostenible tal como recomienda la WEC.

(1) El Acuerdo de París es el pacto Internacional para reducir la emisión a la atmósfera de gases contaminantes de efecto invernadero con el fin de atenuar el cambio climático. Fue ratificado a fines de 2015 por 200 naciones en París, Francia.

  • Principales puntos del acuerdo:
    • El aumento de la temperatura global debe estar muy por debajo de los dos grados centígrados.
    • El acuerdo es jurídicamente vinculante para los países firmantes.
    • Fondos cercanos a los US$100.000 millones para los países en desarrollo a partir de 2020.
    • Se revisará cada cinco años.

El impacto de la robótica en la manufactura y los servicios

La robótica, la automatización de procesos y las soluciones de software predictivo son introducidas cada vez más en las actividades manufactureras y de servicios aumentando la eficiencia y reduciendo los costos.

1           Tercera revolución industrial

Estamos transitando una nueva revolución industrial sustentada por  el proceso de digitalización de la manufactura y los servicios.

La particularidad de esta tercera revolución industrial, a diferencia de la primera y la segunda, es que se trata de un fenómeno global. En los países desarrollados  ha hecho irrelevante la participación productiva de la fuerza de trabajo escasamente calificada. Como contrapartida en los países emergentes ha eliminado la opción de industrializarse debido a sus bajísimos niveles de productividad.

Basada en el IoT  (Internet de las Cosas) y la robotización  torna irrelevantes los costos laborales en la estructura de producción y tiende a eliminarlos.

Citemos algunos ejemplos, actualmente el costo marginal de ampliar los nuevos mercados virtuales es prácticamente cero. Millones de personas y empresas generan energías renovables in situ. Por medio de energía solar, eólica, geotérmica, biomasa. Empresas nuevas fabrican productos mediante impresión 3D, generan la energía que consumen y venden sus productos en centenares de sitios web de todo el mundo.

2           Robótica y automatización

Foxconn, la mayor empresa manufacturera del mundo y principal exportadora de la República Popular China, con una fuerza de trabajo de 1,15 millones de operarios, ha resuelto el traslado de la producción más avanzada a EE.UU. y la automatización de sus líneas de montaje en China, con la incorporación de 1 millón de robots a sus plantas en los próximos 3 años.

¿Qué es un robot?

La vieja visión popular de robot, impulsada por relatos y ficciones cinematográficos, nos refiere a un dispositivo con aspecto humanoide y cierto grado de inteligencia capaz de sustituir personas en ciertas tareas útiles.

En la actualidad esta visión es incompleta ya que la industria robótica ha producido un desarrollo de robots dedicados a tareas y funciones específicas con diferentes formas físicas.

Estos robots usan  tecnologías basadas en algoritmos de aprendizaje automático que se ejecutan en plataformas informáticas específicas, siendo capaces de realizar tareas en reemplazo de los seres humanos.

Pueden realizar cualquier trabajo en el que se aplica conocimiento  especial y único. Por ejemplo efectuar  procesos de venta (solicitud de propuesta, cotización, orden y sistema de cumplimiento) en forma automática. También funciones rutinaria de contabilidad tales como cuentas por pagar y por cobrar, control de inventario, auditoría, etc. O aún más complejos como diagnósticos médicos, y cirugías de alta precisión.

3           Innovar es el camino

La robótica, la automatización de procesos y las soluciones de software predictivo son introducidas cada vez más en las actividades manufactureras y de servicios aumentando la eficiencia y reduciendo los costos.

La tendencia mundial es alcanzar producción manufacturera y servicios con menor contenido energético y mayor productividad. Este proceso de construcción industrial requiere un aumento sistemático del gasto en investigación científica y desarrollo tecnológico (I+D).

El objetivo es innovar como única forma de competir en el actual mercado mundial.

Investigadores de la Universidad de Oxford han estimado que el 47 por ciento de los empleos en Estados Unidos podría ser automatizado en las próximas dos décadas.

4           Consecuencias y desafíos

Es una realidad que en este escenario las tareas cognitivas de bajo nivel serán reemplazadas por estos sistemas. Los trabajos físicos y no especializados serán los que se eliminen con la introducción  de los “robots”.

Hay quien dice que debemos fusionarnos con las máquinas sino queremos ser irrelevantes. Y también quien pide que los robots tengan las mismas responsabilidades fiscales que los humanos. Por ejemplo, en la Unión Europea ya están pensando como regularlo.

Esta mano de obra convencional desplazada representa un fuerte desafío a resolver porque la tendencia marca un incremento de la desocupación.

En este contexto muchas de las competencias laborales actuales deben cambiar.

Se impondrán otras habilidades que no son capaces de ejecutar las maquinas,  tales como la creatividad, el contacto con los demás, la negociación y  la inteligencia emocional.

El futuro del empleo se desarrollara en industrias que usen nuevas tecnologías, generando trabajos que hoy no existen.

Al mismo tiempo la llegada de los robots permitirá que los humanos se liberen de cargas de trabajo que afectan la salud física y mental. Como así también tareas destinadas combatir la contaminación en el planeta.

Este proceso de transformación global que presenta la tercera revolución industrial sólo beneficiará a quienes sean capaces de innovar y adaptarse.

Auditoría energética

En una breve síntesis se analizan  los pasos iniciales que proporciona la auditoría energética como acción necesaria para alcanzar la eficiencia energética.

1           Eficiencia energética

En el actual escenario altamente competitivo la rentabilidad de las Empresas está directamente ligada al aumento de la productividad.

Esta búsqueda constante de mejora en el uso de los recursos productivos de la organización debe incluir estrategias orientadas al uso eficiente de la energía.

Optimizar el uso de los recursos energéticos tiene como objetivo disminuir el consumo de energía sin afectar la cantidad de energía útil que cada proceso necesita. Esto en la práctica se denomina aumentar la eficiencia energética.

Es decir que  toda vez  que disminuya el consumo de energía por unidad de producto producido o de servicio prestado aumenta la eficiencia energética.

Para ello, es necesario realizar un diagnóstico del consumo energético y determinar las acciones correctivas. Este estudio se denomina auditoria energética

Básicamente da respuesta a la pregunta: ¿cómo, dónde y cuanta energía es empleada o desperdiciada?

Sus resultados permiten determinar con exactitud las áreas potenciales de ahorro de energía, en cuanto pueden reducirse los costos y el tiempo de retorno de los montos a invertir.

2           Auditoría energética

La auditoría energética es un proceso sistemático destinado a obtener el perfil de los consumos energéticos en las instalaciones y equipos de un edificio (de oficinas, comercial, planta industrial, de residencia, etc.) con el fin de mejorar la calidad de los servicios, optimizar los consumos y reducir los impactos medioambientales

El proceso está constituido por tres etapas:

  • Evaluación.
  • Diagnóstico.
  • Acciones correctivas.

2.1          Evaluación

Son las acciones necesarias para la obtención de datos fiables de las características actuales del edificio relacionados con el consumo energético: la ubicación, su entorno, actividades, capacidad, tipos de suministros de energía, inventario de equipos y sistemas que consumen energía, potencias instaladas, distribución y evolución diaria del consumo, tarifas.

2.2          Diagnóstico

Son los aspectos a considerar, en base a los datos obtenidos en la etapa de evaluación, para detectar los factores no deseables que afectan al consumo de energía.

Para ello es necesario valorar:

  • Eficiencia de la construcción.
  • Eficiencia eléctrica en equipos e instalaciones.
  • Eficiencia en iluminación.
  • Eficiencia en climatización (calefacción y aire acondicionado).
  • Otros sistemas (compresores, hornos, equipos informáticos, ventilación, etc.)
  • Suministros de combustibles, energía eléctrica y consumos de agua

2.2.1         Mediciones

La auditoría energética exige la realización de medidas específicas para la realización de los balances de materia y energía

  • Medidas Eléctricas: analizador de redes y multímetros.
  • Medidas para instalaciones de combustión: analizador de gases de combustión, que incluya sonda para toma de muestras, opacímetro, termómetro para gases y ambiente.
  • Gases de combustión: analizador de gases y sondas (tubos de Pitot, Annubar, Isocinéticas) para medidas de velocidad. (Permiten determinar caudales volumétricos de los gases en los conductos, medir diferencias de presión, presiones estáticas y dinámicas y tomas de muestras representativas que no alteran la composición de los gases).
  • Otros equipos: Luxómetros, sondas de temperatura ambiente, pirómetros ópticos y termo gráficos, anemómetros y caudalímetros.

Deben aplicarse  las normas sobre medidas editadas por instituciones de reconocido prestigio, como IRAM, ASTM, ASME, API, DIN, VDE, EPA, etc.

Es imprescindible contar con los manuales de todos los aparatos de medida utilizados.

2.3          Acciones correctivas

Identificar, evaluar y ordenar las diferentes oportunidades de ahorro de energía y de cogeneración de energía eléctrica local (uso de fuentes de energía alternativas), en función de su viabilidad técnica – económica.

2.3.1         Mejoras en la contratación eléctrica

Para la optimización del suministro eléctrico es importante que exista un buen ajuste entre los parámetros de contratación de potencia y la demanda real , de manera que el precio de la energía consumida sea el óptimo y no se produzcan facturaciones excesivas.

Los factores importantes a la hora de intentar reducir el consumo es conocer con detalle la factura de energía eléctrica atendiendo a los siguientes puntos:

  • La potencia que se tiene contratada con la compañía eléctrica.
  • Si existe algún tipo de discriminación horaria.
  • Si se factura potencia reactiva en función del factor de potencia.

3           Complementos a la Auditoria Energética

El informe final, explica y resume la Auditoria Energética. Pero a su vez la empresa auditada podría completarla con los siguientes aspectos.

  • Diseño de la gestión energética de la empresa. Procedimientos para monitorizar los consumos energéticos.
  • Formación y entrenamiento energético del personal. Gerencia, cuadros responsables, personal de mantenimiento.
  • Implementación de las medidas de ahorro detectadas y las acciones correctivas sugeridas

4           Importancia de elevar la eficiencia energética

Para la empresa el incremento de la eficiencia energética reduce las cuentas de energía, mejora la competitividad y aumenta la productividad.

A nivel de la Nación, la conservación de los recursos energéticos, la mejora de la seguridad energética, la reducción de las importaciones de energía son factores que reducen los costos y pueden ser utilizados para el desarrollo.

A nivel Global los beneficios de la eficiencia energética son la reducción de las emisiones contaminantes y la contribución al desarrollo sustentable.

Realidad virtual

La realidad virtual ha evolucionado vertiginosamente expandiendo su aplicación en diversos ámbitos. Pero también tiene su lado cuestionable.

1.      Antecedentes históricos

La historia nos muestra que la realidad virtual se experimentó en diversos formatos y disciplinas  siendo la más clara la cinematografía.

La industria del cine siempre ha intentado crear formatos de imagen y sonido que hicieran sentir al espectador formar parte de la escena. Datan de fines del siglo XIX y principios del siglo XX los primeros intentos de obtener imágenes 3D a través de técnicas  estereoscópicas.

3dPero es en la primera década de este siglo que comienza el éxito de las películas 3D seguido por  la comercialización de televisores 3D desarrollados con técnicas basadas en el procesamiento de la información a través de nuevas tecnologías.

Como antecedente se puede decir que la realidad virtual interactiva tienes sus orígenes en la generación de entornos artificiales accesibles a las personas por la utilización de un dispositivo visual con forma de casco, que controlaban con el movimiento de la cabeza (Philco Corporation 1958). Posteriormente investigaciones con apoyo de la NASA comienzan a crear entornos virtuales en los que el usuario podía ya interactuar con todo su cuerpo.

Estos puntos de partida permitieron sucesivos avances al incorporar entornos y objetos tridimensionales. Dando lugar a mundos de realidad virtual inmersa. En los que el individuo percibe estar dentro de un entorno virtual 3D generado en forma artificial, donde puede interactuar con los objetos existentes a través de dispositivos que actúan como interface con su cuerpo.

2.      ¿Qué es la realidad virtual o los mundos virtuales?

La realidad virtual o mundos virtuales son entornos generados por medio de tecnologías informáticas,  que permiten al usuario interactuar con objetos de la escena virtual creando una sensación de estar gafas-vrinmerso en ella a través de anteojos, cascos especialmente diseñados o pantallas.

El usuario aparece como un avatar en ese mundo virtual. Es decir una representación virtual grafica del usuario (un “yo virtual”)  que puede asumir cualquier forma.

Para incrementar las sensaciones de realidad virtual la tecnología incorpora guantes, trajes de datos, asientos con movimientos, dispositivos de sonidos 3D, etc. con el fin de estimular la percepción en la interacción con el entorno. Las imágenes son 3D proyectadas en cascos o anteojos especiales. A esta experiencia se la denomina realidad virtual inmersa.

3.      ¿Qué es la realidad mixta?

Paul Milgram y Fumio Kishino definen en el año 1994 el concepto de Virtuality Continuum.

Es un concepto para describir que existe una escala continua entre lo que se puede definir como completamente virtual, es decir una realidad virtual donde todos los estímulos son generados por ordenador y lo que es completamente real (la Realidad), es decir personas, objetos, plantas, cosas  físicas que se pueden tocar y sentir.vr-aumentada

Entre ambos extremos de la escala se desarrolla la llamada realidad mixta donde la realidad y la virtualidad se mezclan. Esta escala va desde:

  1. La realidad aumentada es donde lo virtual enriquece el mundo real haciendo aparecer objetos virtuales dentro de él.

Allí se mezclan la realidad y lo virtual en una combinación cercana a la Realidad.

  1. La virtualidad aumentada (más próxima a la virtualidad pura) donde la realidad aumenta la virtualidad, es decir enriquece la virtualidad introduciendo objetos reales en ella.

Allí se mezclan lo virtual y la realidad en una combinación cercana al mundo virtual.

Requieren de procesadores poderosos. Sistemas de visualización por pantalla en dispositivo de mano (como ser un Smartphone, Tablet, etc.) o montados en un casco o anteojos especiales (inmersión total). Dispositivos de entrada que permitan situar espacialmente al individuo  tal como cámara y GPS, y detectores de movimiento como giróscopos y acelerómetros.

Todo este hardware sustentado por un software capaz de procesar la información en tiempo real y almacenar información en 3D.

4.      El uso de estas tecnologías

La realidad virtual ha evolucionado vertiginosamente expandiendo su aplicación en diversos ámbitos. Hoy es ampliamente utilizada en entornos médicos, educativos, espaciales, turismo, actividades científicas, militares, de entretenimiento, arquitectura, deportes, etc.

vr-gamesPero también tiene su lado cuestionable. ¿Se puede utilizar la realidad virtual sin consecuencias hacía la salud?, ¿se puede controlar el desarrollo de videojuegos de guerra o acciones delictivas, con el fin de evitar prácticas virtuales de técnicas de disparo, visión y planificación estratégica orientadas a cometer delitos o atentados terroristas?

Las respuestas a estas preguntas no las puede dar un individuo, lo debe hacer la sociedad en su conjunto. Como punto de partida quiero presentar 3 visiones muy definidas sobre la tecnología:

  • Carroll W. Pursell dice que “la tecnología es un medio y no un fin”.
  • Melvin Kransberg dice que “la tecnología no es buena ni mala, pero tampoco es neutral“
  • Jacques Ellul dice que “no importa cómo se utilice la tecnología, tiene de por sí consecuencias negativas o positivas”.

Ante las nuevas tecnologías por supuesto que el objetivo no debe ser de ninguna manera el acto de prohibir, sino por el contrario reflexionar sobre que aceptar y que no de las nuevas tecnologías.

La sociedad se merece este debate porque es necesario entenderlas para poder aceptarlas y en definitiva ponerlas al servicio de la humanidad para que las sociedades evolucionen haciendo buen uso de las mismas.

Proceso para la toma de decisiones

El desafío es no caer en una falta de determinación…El nivel de riesgo que podamos asumir estará definido por el valor diferencial entre incertidumbre y certeza que estamos dispuestos a aceptar.

Conceptualmente es posible decir que la toma de decisión es consecuencia de un proceso para resolver un problema específico. Proceso que comienza con la identificación o definición del problema, y continúa con recopilar datos, generar alternativas y seleccionar un curso de acción

toma-de-decisionBásicamente la toma de decisión es elegir entre varias alternativas de acciones, sabiendo que algunas consecuencias de nuestras decisiones son inciertas.

Para elegir un curso de acción debe existir un estado anterior donde evaluar alternativas de acción, si estas no existen no será posible la toma de decisión

En las empresas hay personas que en su forma de pensar procesan la información con lógica y racionalidad, otras en cambio lo hacen en forma creativa e intuitiva. A partir de ello una mala o buena elección del curso de acción puede llevar al éxito o fracaso en la resolución del problema.

El desafío es no caer en una falta de determinación, es decir en un estado de indecisión bloqueante que impida asumir los riegos que toda toma de decisión conlleva.

Identificar un problema puede considerarse como una actividad objetiva, o sea limitada a datos concretos basados en hechos. O como una actividad subjetiva sustentada en la opinión que se basa en la interpretación del problema a través de la experiencia. En una organización el trabajo en equipo permitirá aunar ambos criterios en búsqueda de la definición concreta del problema.

Definido el problema se pasa a la etapa de recopilación de datos. El grado de desconocimiento o falta de información está directamente vinculado al grado de incertidumbre o falta de certeza que se tiene respecto de algo.

Enunciamos como situación óptima para la toma de decisiones aquella en la cual se dispone de información veraz y completa que elimina factores de incertidumbre, asegurando certeza a través del pleno conocimiento.

Obviamente esta situación es ideal y aunque aspiramos a que el resultado de nuestras acciones esté basado en la certeza previa no desconocemos de cierta carga de incertidumbre que ellas conllevan pues son inherentes a las limitaciones del ser humano.

certezaEl nivel de riesgo que podamos asumir estará definido por el valor diferencial entre incertidumbre y certeza que estamos dispuestos a aceptar.

Muchas veces la organización prefiere el “estado de confort”, situación conformista, antes de decidir un cambio por temor a asumir riesgos. Llevándola al estado de falta de determinación.

Hay que entender aquí como nivel de riesgo el resultado de cálculos precisos y racionales que seamos capaces de realizar a partir de información previa. Que nos permitirán trazar las alternativas de acciones con grado de incertidumbres acotadas.

En el ámbito empresarial no siempre la toma de decisiones sigue un modelo racional donde las alternativas surgen de criterios explícitos, fueron evaluadas con amplia información y pretenden maximizar los beneficios de la organización.

equipoEn algunas situaciones es necesario poner límites a la racionalidad. Construir modelos simplificados  basados en las características esenciales del problema, hacer una búsqueda limitada de alternativas y seleccionar una alternativa que tal vez no sea la de excelencia.

Para minimizar los riesgos en la toma de decisiones empresariales es conveniente trabajar en equipo. Si bien es cierto que, como en el deporte, los mejores equipos no consiguen hacerlo bien cada vez, saben lo que es ganar más a menudo que sus oponentes.

 

Liderazgo – Ser Líderes

…el modelo de liderazgo comienza con la voluntad … Es preciso tener voluntad para escoger amar, es decir sentir las reales necesidades, no los deseos, de aquellos que lideramos.Para atender esas necesidades debemos estar dispuestos a servir y sacrificarnos si fuese necesario. 

Existe diversidad de autores que han desarrollado el tema liderazgo. En esta nota me he basado en el libro The Servant de James C. Hunter y en  textos de Peter Drucker, Ken Blanchard y  Stephen R. Covey entre otros.

1.      Introducción

Llevar adelante los proyectos que en la Organización se proponen requiere toma de decisiones, planificación y organización. Estas acciones deben estar orientadas a lograr en forma eficiente la visión establecida en el Proyecto, descritas en sus definiciones de objetivo y alcance.

Lograr el objetivo establecido requiere iniciativa y gestión. Como así también convocar desde el inicio al personal involucrado para promover el Proyecto con el fin de incentivar y motivar su participación. Es el momento a partir del cual comienza un proceso en el que la visión del Proyecto y la acción para realizarlo deben fusionarse con las actitudes emocionales de las personas que conforman el grupo de trabajo.

Este proceso para ser efectivo requiere liderazgo.

Ese liderazgo será ejercido por líderes de la Organización que encauzarán y ordenarán los grupos de trabajo a la vez que incentivarán el compromiso y la motivación de sus integrantes para lograr el mejor resultado posible en cada una de las etapas del Proyecto.

Sintetizando podemos expresar que se gestionan las cosas y se lidera la gente. Son los líderes quienes dirigirán a la Organización hacia la rentabilidad y la mejora continua de la productividad.

2.       Definiciones

Veamos algunas definiciones.

lider1Liderazgo: Es la habilidad de influir sobre las personas para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos identificados para el bien común.

Observamos la palabra habilidad. Su significado es: una capacidad adquirida que puede ser aprendida y desarrollada por quién tenga los deseos de practicar las acciones adecuadas.

Luego está  seguida de la palabra influir: ejercer predominio sobre una persona para que haga lo que deseamos sin  que vaya en contra de su voluntad.

Para una mejor comprensión es necesario agregar 2 definiciones: Poder y Autoridad.

Poder: es la facultad de forzar o coaccionar a alguien para que haga nuestra voluntad, por causa de nuestra posición o fuerza, aunque la persona prefiera no hacerla.

Autoridad: es la habilidad de llevar a las personas a hacer de buena voluntad lo que uno quiere por causa de la propia influencia personal.autoritario1

Observemos que en una definición se usa la palabra facultad y en otra habilidad.

No es necesario tener cerebro o coraje para ejercer el poder. Pero es necesario desarrollar una serie de habilidades para ejercer autoridad.

Entonces para ser líder es necesario ejercer liderazgo y autoridad. Ambas habilidades son destrezas que se pueden aprender.

Podemos afirmar que no se nace líder, el líder se hace.

Para ello es necesario aprender comportamientos y habilidades, como así también poner mucho esfuerzo para modificar y mejorar comportamientos propios. Todos tenemos el potencial de ser líderes, está en cada uno la predisposición y el coraje de ponerlo en práctica.

3.      Modelo de Liderazgo

El modelo de liderazgo debe ser construido  en base a autoridad para que soporte el paso del tiempo.

¿Como se construye autoridad?

Autoridad siempre se construye sobre servicio y sacrificio.

Las personas reconocen autoridad en aquellos que de algún modo sirven y se sacrifican por ellos. Son estos quienes pueden ejercer influencia sobre las personas para que hagan su voluntad de buen grado.

En el mundo del trabajo dar servicio es identificar las necesidades legítimas de las personas para satisfacerlas. En ese proceso será necesario frecuentemente hacer sacrificios por aquellos a quienes servimos.

¿Cuales son las razones del líder para servir y sacrificarse?

J. Hunter las asocia con amar. Entendiendo este verbo como el comportamiento que tenemos hacia los otros, sin exigir nada a cambio.

Es un amor que se manifiesta en las acciones no en los sentimientos.

Claramente no siempre puedo controlar lo que siento por otra persona pero si puedo controlar como me comporto con los otros.

¿Cómo se construye este amar, este comportamiento?

Se construye con voluntad.

Dice Ken Blachard: “ intenciones sin acciones es igual a nada”. Todas las buenas intenciones del mundo no significan cosa alguna sino son acompañadas por acciones. El verdadero liderazgo requiere mucho esfuerzo en las intenciones y en las acciones. Esto es voluntad.

Resumiendo, el modelo de liderazgo comienza con la voluntad que es nuestra única capacidad como seres humanos para sintonizar nuestras intenciones con nuestras acciones y escoger nuestro comportamiento.Es preciso tener voluntad para escoger amar, es decir sentir las reales necesidades, no los deseos, de aquellos que lideramos.

Para atender esas necesidades debemos estar dispuestos a servir y sacrificarnos si fuese necesario. Cuando hacemos esto ejercemos autoridad e influencia sobre las personas. Hemos ganado el derecho de ser reconocidos como líderes.

4.      El comportamiento del líder

Dice Sun Tzu en El arte de la guerra: “El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina…Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función, entonces uno puede ser un líder.”

¿Cuáles son las cualidades que rigen el comportamiento de un líder?

Paciencia: mostrar autocontrol. Crear un ambiente seguro donde las personas puedan cometer errores sin ser advertidas o expuestas en forma grosera. Como líderes mostrar en forma calma, respetuosa y firme la diferencia entre su desempeño y el esperado por la empresa. Disciplinar debe ser entendido como la acción de corregir comportamientos, entrenar a las personas para que no los repita.

Bondad: brindar atención, aprecio e incentivo. Escuchar activamente a las personas mediante un esfuerzo consiente y disciplinado para silenciar toda conversación interna intentando ver y sentir las cosas como quien las relata. Lograr empatía con el otro.

Dice William James: “en el centro de la personalidad humana está la necesidad de ser apreciado…” Parafraseando a este filosofo agrego: “Apréciame. Hazme sentir importante” es lo que espera cada integrante de nuestro equipo de trabajo.

Incentivar a través del elogio sincero. Porque el elogio es una necesidad humana esencial para relacionarnos de manera saludable. Dice Kotter “los buenos líderes aprecian y recompensan el éxito, lo que no sólo da a las personas una sensación de éxito, sino que también las hace sentir que pertenecen a una organización que se preocupa por ellos.

Humildad: ser auténtico, sin pretensiones, orgullo o arrogancia. Ser humilde es ser real y auténtico con las personas descartando las máscaras falsas. Dejar de lado el orgullo y el ego.

respetoRespeto: tratar a los otros como personas importantes. En este sentido el líder debe tener un comportamiento no selectivo. Por ejemplo ser respetuoso es respetar los horarios de nuestros compromisos. Seguramente somos respetuosos en cumplir el horario de una cita con alguien a quien consideramos importante. Todos los integrantes del equipo de trabajo son importantes. Respeto es cumplir con la palabra y los compromisos.

Abnegación: satisfacer las necesidades de los otros. Hay que satisfacer necesidades no voluntades, ser un servidor no un esclavo. Dar a las personas lo que legítimamente exigen para su bienestar mental y físico.

Perdón: no tener resentimiento ante el engaño. El resentimiento destruye la personalidad, consume energía de la persona y la torna ineficiente. Ante el engaño debemos tener un comportamiento afirmativo, no desconocerlo, ser abierto, honesto y directo con las personas pero siempre de manera respetuosa.

Honestidad: estar libre de engaños. Es la cualidad más importante que las personas esperan de  un líder. La confianza es lo que mantiene unida las relaciones entre personas, es la razón por la que las personas aceptan en forma voluntaria la autoridad del líder. La confianza es construida por el comportamiento honesto. Implica esclarecer las expectativas de las personas haciéndolos  responsables, estar dispuesto a transmitir las buenas y las malas noticias, dando a las personas un retorno, siendo firme, previsible y justo. Resumiendo, tener un comportamiento dedicado a la verdad a todo costo.

Compromiso: sostener las obligaciones contraídas. Soportar los resultados buenos o malos. Sin compromiso no es posible ejercer la autoridad que todo líder necesita. En general las personas quieren participar pero no estar comprometidas. El líder comprometido se dedica a su crecimiento y al de sus liderados. Es un esfuerzo constante para lograr una mejora continua como líder y extender ese crecimiento a sus liderados. Nos comprometemos cuando nos postulamos como líderes.

5.      Conclusiones

Cuando nuestro comportamiento està orientado a ser pacientes, buenos, humildes, respetuosos, abnegados, generosos, honestos y comprometidos es que estamos dispuestos a servir a los otros y sacrificarnos por ellos.

Entonces, podemos influir sobre las personas para hacer de buena voluntad lo que uno quiere y trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos identificados para el bien común. Esto es ejercer liderazgo y autoridad. Seremos aceptados como lideres

 

Renovar el diseño para ser competitivos

La oferta de productos de juegos de azar está excediendo la demanda. La comprensión del comportamiento del consumidor, desde una perspectiva orientada al mercado objetivo, fomenta la necesidad de actualizar el diseño del CEA.

Oferta y demanda

Actualmente la oferta de productos de juegos de azar en la Industria del Entretenimiento está excediendo la demanda. El mercado en general está alcanzando la saturación.

oferta y demandaComo consecuencia de ello se detecta que los individuos deben sentir motivación para asistir a  lugares en los que se ofrecen  juegos de azar  presenciales (casino, bingo).

Esta opción son locales diseñados como Centros de Entretenimiento para Adultos (CEA) que  ofrecen atracciones para los jugadores y no jugadores por igual. Es decir que, además de las propuestas de juegos de azar, contienen áreas de hotelería, espectáculos, sectores de gastronomía, discotecas, etc. Su infraestructura apunta a una audiencia diversa con el fin de atraer a todo tipo de personas con necesidad de tener una experiencia diferente en la oferta de entretenimiento.

La realidad global vigente muestra que la participación de los juegos de azar en la torta de ingresos del CEA tiende a reducirse respecto de las otras atracciones. Estas áreas se han vuelto importantes, y en algunos casos, un generador de ingresos tan importante como la sala de juego

Esta tendencia acentúa la necesidad de poner foco en los servicios y comodidades que se ofrecen a los clientes, jugadores y no jugadores, combinando en el servicio de atención al cliente las cualidades que  caracterizan a los mejores casinos y complejos turísticos

Diseño, servicios  y atención orientados al cliente

Hoy las diferentes generaciones de consumidores adultos tienen expectativas muy altas, que van más allá de limitarse a recibir un servicio en un lugar de juego.

atraer clientesEn esta era de la información los consumidores comparten, a través de sus smart phones,  comentarios e imágenes del CEA que visitan. Y no tienen temor de que el mundo sepa a través de las redes sociales cuando se los ha satisfecho o decepcionado.

El diseño, los servicios  y la atención al cliente pasan  a ocupar un primer plano como influencia dentro de la percepción experimentada y transmitida.

Los entornos físicos crean respuestas emocionales en las personas, provocando el deseo de explorarlos más a fondo o evitarlos  por completo.

Aplicado estos conceptos al CEA la consecuencia será inducir la satisfacción del visitante y su lealtad en el tiempo o todo lo contrario no deseable.

La vigencia del diseño

El diseño particular de cualquier Centro de Entretenimientos tiene una vida útil adecuada al momento y lugar en donde se haya construido.

dudaLa pregunta es: ¿Cómo mantener su propuesta vigente?

La comprensión del comportamiento del consumidor, desde una perspectiva orientada al mercado objetivo, fomenta la necesidad de actualizar el diseño del CEA.

Con el fin de mantener la propuesta comercial vigente ante los ojos del consumidor, el rediseño deberá  reflejar los cambios del mercado y estar respaldado en los siguientes tres pilares:

  • Enfoque centrado en el cliente,
  • Reposicionar la presencia de marca
  • Optimizar  la eficiencia operativa

La evaluación de los hábitos de consumo en los clientes actuales ayudará a detectar lo que se está haciendo bien y como capitalizarlo. A su vez la búsqueda de oportunidades tales como ampliar el mercado geográfico, atraer generaciones jóvenes, aumentar la presencia de convenciones de lunes a viernes, mejorar la oferta al turista,  etc. orientarán los cambios y mejoras a realizar.

No menos importante es detectar que está haciendo y que dejando de hacer la competencia.

En definitiva es necesario corregir lo que está mal considerando todos los aspectos para diferenciar la propuesta propia de otras ofertas de entretenimiento.

Alcance de la renovación

El proyecto de remodelación debe ser diseñado para generar mayores ingresos en el uso de los espacios existentes.

tiemo de renovarEs importante trabajar con la Dirección y los Gerentes al evaluar las ganancias actuales de cada área e identificar qué espacios ofrecerán el máximo retorno de la inversión en base al presupuesto de renovación estimado.

Áreas de hotelería, sectores de gastronomía, discotecas y bares requieren actualizaciones frecuentes de diseño. En algunos casos es necesaria la sustitución completa del sector.

El diseño  del casino en lo referente a su ambientación también debe mantenerse vigente. Pero no es usual introducir  renovaciones profundas. Salvo en las  salas especiales de juego, cuya vigencia estará regida por la demanda (por ejemplo salas especiales de póker), que si son factibles de cambios totales. En lo que respecta al lay out y mix de juegos, éste siempre será dinámico y sometido a constantes cambios y renovaciones.

Las salas de conferencias y reuniones, áreas de piscina, lugares de ocio, espacios verdes y estacionamiento son zonas menos frecuentes al cambio de diseño. Sin embargo deben incluirse en el análisis porque pequeños cambios y mejoras hacen la diferencia.

Las áreas internas operativas requieren muy poco de renovación. En general los cambios están relacionados con la introducción de tecnología.

Presupuesto y planificación de proyecto

Durante el proceso de remodelación el CEA continuará funcionando para mantener el flujo de ingresos. Por lo cual el proyecto requiere de una adecuada planificación

Dividido en fases (conceptual, básico y ejecución) debe contemplar las exigencias operativas, el presupuesto y el calendario de obra pactados previamente entre el operador del CEA y los diseñadores – ejecutores de obra.

El presupuesto acordado definirá el alcance de los cambios y mejoras que pueden lograrse con éxito en el rediseño de cada una de las áreas involucradas.

Es de suma importancia considerar en las etapas de diseño (conceptual y básica) los elementos estructurales y los servicios (electricidad, datos, CCTV, HVAC, detección y extinción de incendio, etc) involucrados con el diseño final de la renovación deseada.

Los conflictos con las instalaciones que se manifiestan en la etapa ejecutiva  fuera de lo contemplado en el proyecto causarán retrasos de obra y elevación de los costos.

Es conveniente elaborar un presupuesto probable durante la etapa conceptual de proyecto que deberá ser aprobado previo a pasar a la etapa básica de proyecto en la cual se aprobarán los planos y el presupuesto definitivo para pasar a la etapa ejecutiva del proyecto.

 

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